Специалист технической поддержки 1С

В стоматологическую клинику требуется Специалист технической поддержки 1С.

Федеральная сеть клиник Denta - это гарант стабильности и безопасности сотрудников так, как клиники существуют уже более 15 лет, филиалы располагаются в семи городах: Ростов-на-Дону, Краснодар, Иркутск, Ангарск, Красноярск, Чита, Краснокаменск.

Клиники "Denta" предлагают все виды стоматологических услуг, используя при этом современные методики лечения и передовое оборудование. Также наша компания содействует повышению квалификации врачей, посредством организации обучения своих сотрудников.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Достойный уровень оплаты труда, оклад + мотивационная часть;
• Все, что нужно для комфортной работы: официальное трудоустройство, своевременная выплата заработной платы, сопровождение со стороны руководителя на период адаптации, уютные клиники, с отдельным рабочим местом и зоной отдыха.

Основные задачи:

• Проводить установку и настройку программного обеспечения, обучение пользователей работе с программным продуктом;
• Оказывать информационную поддержку пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения;
• Осуществлять технологическое обеспечение перехода на более поздние версии программного обеспечения;
• Оказывать техническую и технологическую консультацию пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения;
• Регистрировать заявки пользователей по вопросам, возникающим в ходе обнаружения ошибок и сбоев;
• Воспроизводить ошибки, возникшие у пользователя в ходе эксплуатации программного обеспечения;
• Взаимодействовать с пользователями по вопросам, возникающим в ходе воспроизведения ошибок пользователя;
• Подготавливать отчеты по воспроизведению ошибок пользователей и фиксировать результаты в базе данных;
• Участвовать в измерении параметров выявленных ошибок программного проекта;
• Координировать действия разработчиков программного обеспечения по устранению выявленных ошибок;
• Анализировать рекламации пользователей относительно ошибок, возникающих в ходе использования программного обеспечения;
• Вести и представлять установленную отчетность.
  

Что для нас важно:

• Опыт работы;
• Высшее/среднее образование.
  
  Если вы любите получать новые знания, стремитесь к быстрому развитию и хорошо адаптируетесь в коллективе – ждем вас в нашей команде!