Руководитель направления (сервис -менеджер информационной безопасности)

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры. Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ Системы коммуникаций — это возможность получить профессиональный опыт в федеральных проектах, внести неповторимый вклад в развитие цифровизации страны и стать высококлассным специалистом и экспертом своего дела!

Мы в поиске талантливого Руководителя направления (сервис -менеджера информационной безопасности) готового решать сложные, интересные задачи и развиваться вместе с компанией.

В задачи на данной позиции будет входить:

• Руководство командой экспертов SOC (аналитики L2), находящихся на стороне Заказчика.
• Работа с ключевыми заинтересованными сторонами Заказчика для выявления потребностей, формирования требований и демонстрации ценности сервиса. Контроль SLA.
• Работа с вендорами и поставщиками.
• Единая точка контакта для эскалации: Организация и контроль процесса эскалации сложных инцидентов к техподдержке вендоров.
• Поддержка других линий и развитие компетенций.

Мы ожидаем от Вас:

• Глубокое понимание SOC-процессов: Полный цикл работы SOC (от приема логов до закрытия инцидента).
• Отличное знание стека технологий SOC.
• Клиентоориентированность. Умение слушать, управлять ожиданиями, демонстрировать ценность сервиса.
• Вендор-менеджмент: Навыки ведения переговоров, жестких дискуссий с техподдержкой вендоров, настойчивость в достижении результата.
• Эскалационное управление: Способность структурированно и спокойно управлять кризисными ситуациями под давлением.
• Высшее техническое образование в ИБ или ИТ.

Мы предлагаем:

• Офис - гибридный график.
• Работа в офисе Ростелекома на м. Марьина Роща (БКЛ, МЦД2. МЦД4, метро).
• Оформление по ТК РФ в ИТ компании.
• Белая и конкурентоспособная зарплата, премии.
• ДМС, компенсация обучения и спорта.
• Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы.
• Экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.