Администратор сервисного центра GARLYN

90 000 - 100 000 ₽

Рыночная зарплата
  • Рижская
  • Проспект Мира
  • Сухаревская

Здравствуйте, уважаемые кандидаты!

Мы — молодая, но уже известная компания, производитель техники для дома GARLYN. В наш фирменный сервисный центр в Москве открыта вакансия администратора. Мы ищем энергичного и вовлеченного профессионала, готового к интенсивному товародвижению, умеющего выстраивать диалог с клиентами, согласовывать платные услуги, работать с возражениями и эффективно управлять очередью.

Наш сервисный центр уже успешно работает, и вам предстоит усилить нашу команду, внося вклад в постоянное совершенствование процессов и качества обслуживания!

Наши ожидания от идеального кандидата:

  • Вы настоящий "фанат сервиса", любите работать с клиентами, стремитесь к порядку и высоким стандартам во всем.
  • Высшее или среднее профессиональное образование.
  • Опыт работы в сервисном центре на аналогичной должности не менее 1 года.
  • Высокая стрессоустойчивость и умение урегулировать конфликтные ситуации.
  • Грамотная речь, доброжелательность и клиентоориентированность.
  • Умение выстраивать диалог, согласовывать платные услуги и работать с возражениями клиентов.
  • Способность эффективно управлять очередью и распределять задачи в условиях высокой нагрузки.
  • Знание правил торговли и закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
  • Готовность к большому объему товародвижения (прием, выдача, упаковка техники).
  • Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM-системами.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием техники на ремонт и выдача клиентам после ремонта.
  • Согласование платных работ с клиентами, включая работу с возражениями.
  • Управление очередью клиентов, обеспечение комфортного и оперативного обслуживания.
  • Прием оплаты за выполненные работы.
  • Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания.
  • Взаимодействие с курьерскими компаниями и службами доставки.
  • Ведение учета во внутренней CRM-системе.
  • Оформление документооборота и необходимой отчетности.
  • Контроль сроков ремонта и соблюдения стандартов обслуживания.
  • Упаковка новой и уцененной техники, маркировка и контроль товародвижения.
  • Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте, во входной группе и клиентской зоне.

Условия и гарантии:

  • Официальное трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ.
  • Стабильная заработная плата: оклад + премия, выплаты без задержек.
  • Социальные гарантии: оплачиваемый отпуск и больничный.
  • График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00.
  • Удобное расположение: 5 минут пешком от м. Красносельская (Нижняя Красносельская, 21).

Ждем ваших откликов! Станьте частью нашей команды и помогите нам сделать сервис GARLYN еще лучше!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

60k

100k

4k

80k

195k


Адрес: Россия, Москва, Нижняя Красносельская улица, 21
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Похожие вакансии

80 000 - 100 000 ₽
Наш сервисный центр предоставляет полный комплекс услуг по гарантийному и постгарантийному обслуживанию ... Чем предстоит заниматься: Приём и учёт заявок от клиентов на сервисное обслуживание спортивного оборудования ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании MFITNESSMFITNESS
  • Москва
6 дней назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 26%
Условия: График работы с 9:30-19:30 Стабильная заработная плата Дружный коллектив Уютная клиника в центре ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании JobersJobers
  • Москва
3 дня назад
75 000 ₽
Ищем администратора в премиальную клинику с опытом работы в медицинской сфере. ... Выдача формы Чай, кофе Скидка на услуги для сотрудников Корпоративные встречи Работа в сменах по 2 администратора ... , при большой загрузке помощь еще одного администратора ...
  • Частичная занятость
  • Опыт до 1 года
Логотип компании A MEDCLINICA MEDCLINIC
  • Москва
7 дней назад
80 000 - 100 000 ₽
В итальянском ресторане сети "Марчеллис" в самом центре Москвы, на ул. ... высокий уровень клиентоориентированности, доброжелательность; Опыт работы от 1 года в должности менеджера/администратора ...
  • Частичная занятость
  • Опыт до 1 года
Логотип компании МарчеллисМарчеллис
  • Москва
19 часов назад
от 70 000 ₽
... слышать и слушать клиентов; умение работать в режиме многозадачности; опыт работы оператором контактного центра ...
  • Частичная занятость
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Поликлиника МитиноПоликлиника Митино
  • Москва
19 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.