Администратор в сервис по ремонту телефонов

Вакансия: Администратор сервисного центра по ремонту телефонов

О нас:

Стабильный и надежный сервисный центр, успешно работающий на рынке с 2012 года. У нас сплоченная команда из 6 профессионалов, ориентированная на качественный ремонт и отличный сервис для наших клиентов.

Мы ищем:

Ответственного, коммуникабельного и внимательного к деталям администратора, который станет лицом нашего сервиса и связующим звеном между клиентами и мастерами.

Ключевые задачи:

· Полное ведение клиента: прием заявок, консультация, оформление заказов на ремонт.

· Общение с клиентами (очно, по телефону, в мессенджерах), информирование о статусе ремонта.

· Согласование стоимости и сроков ремонта.

· Контроль качества выполненных работ перед выдачей устройства клиенту.

· Организация логистики и поставки запчастей для мастеров.

· Ведение документации и отчетности.

Мы предлагаем:

· Стабильный график: 5/2

· Часы работы: с 10:00 до 20:00.

· Работу в дружном коллективе с давно налаженными процессами.

· Возможность обучаться и расти в сфере сервиса и высоких технологий.

Ваши качества:

· Опыт работы в сфере обслуживания, на административной должности (в сервисе — будет большим плюсом).

· Вежливость, стрессоустойчивость, грамотная речь.

· Умение работать в режиме многозадачности.

· Внимательность, ответственность, исполнительность.

· Базовые навыки работы с ПК (офисные программы).

· Желание разбираться в технике (гаджетах) будет преимуществом.