Супервайзер/Руководитель группы Контакт-центра

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Работа с группой специалистов Контакт- центра (13 человек)
- Контроль трудовой дисциплины
- Обеспечивать выполнение планов продаж подчиненными сотрудниками
- Обеспечивать выполнение норматива по качеству работы с абонентами
- Проводить очные собеседования с кандидатами
- Обучать новых сотрудников
- Оценивать работу сотрудников
- Мониторить работу сотрудников в режиме онлайн
- Анализировать статистические данные и предоставляют отчетность

РАБОТАЯ У НАС, ВЫ СМОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ:
- Официальное трудоустройство
- Средняя заработная плата 60 000 - 65 000на руки (оклад + премия)
- Прозрачную систему мотивации
- График работы: 5/2
- Оплачиваемое обучение
- Полис ДМС после прохождения испытательного срока
- Большой дружелюбный коллектив и яркие мероприятия
- Карьерный рост для лучших
-Чай и кофе за счет Компании
- Оборудованное личное рабочее место в просторном офисе

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

- Среднее или высшее образование
- Опыт работы в контакт-центрах как преимущество
- Наличие управленческих способностей
- Навыки делового общения
- Высокая степень самоорганизации и дисциплинированности
- Нацеленность на результат
- Готовность нести ответственность за качество работы группы операторов
- Стрессоустойчивость и готовность к интенсивной работе

Если Вы начинающий руководитель и хотите стать классным - приходите.

Уверены, с нами у вас получится.