Администратор

Обязанности:
— Работа с клиентами
• Встреча пациентов, создание комфортной и спокойной атмосферы
• Консультация по услугам центра
• Запись на первичный приём, занятия и контроль расписания
• Напоминания о визитах (звонки, мессенджеры)

Документооборот и касса
• Оформление договоров, карт пациентов
• Приём оплаты, работа с кассой/терминалом
• Ведение базы клиентов

Организация работы центра
• Координация между пациентами и инструкторами/врачами
• Контроль заполненности залов и времени занятий
• Следить за порядком на ресепшене, наличием бланков, воды, бахил и т.д.

Продажи и удержание клиентов
• Презентация абонементов и программ лечения
• Продление занятий, работа с отказами и возражениями
• Сбор обратной связи, решение конфликтных ситуаций

Взаимодействие с руководством
• Отчётность по посещаемости и выручке
• Выполнение стандартов и регламентов сети

Требования:
— Грамотная речь, доброжелательность
• Стрессоустойчивость (люди приходят с болью и эмоциями)
• Умение продавать без давления
• Базовые навыки ПК

Условия:
— Официальное оформление
• Обучение по стандартам центра (ввод в методику Бубновского)
• Комфортное рабочее место на ресепшене
• Работа в стабильной сети
• Бесплатные занятия для сотрудников

О компании:
— центр доктора Бубновского