Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

Бронирование номеров в программе Fidelio
встреча посетителей
регистрация, размещение и выписка клиентов
взаиморасчеты сторон
составление отчетной документации
консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться
контроль качества обслуживания клиентов
контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах
координирование деятельности персонала
решение конфликтных ситуаций
Требования:

Администратор считается лицом гостиницы!!!
Необходимы такие навыки или качества:
Уверенный пользователь ПК
Креативность
Критическое мышление
Умение управлять людьми
Взаимодействие с людьми
Эмоциональный интеллект
Умение вести переговоры
Гибкость ума
Условия:

Официальное оформление согласно с ТК РФ
График работы 1/3
Проживание для иногородних за счет работодателя
Питание в рабочие дни за счет работодателя
Выдача формы за счет работодателя
Доставка до места работы и обратно ( Геленджик / Новороссийск)
Будем рады встрече с Вами!