Координатор экскурсионного отдела

Описание работодателя:

Уважаемые соискатели!

В связи с приближением навигации 2026, судоходная компания "Теплоход СПб" открывает приём резюме на новый сезон!

Судоходная компания "Теплоход СПб" работает с 2012 года, имеет собственный флот теплоходов и катеров, проводит экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга!

Мы рассматриваем кандидатов в свою команду на должность "координатора экскурсионного отдела".

Обращаем внимание - навигационный сезон проходит с апреля по октябрь месяц.

Требования:

- Ответственность
- Пунктуальность
- Обучаемость
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК
- Плюсом будет знание достопримечательностей Санкт-Петербурга

Обязанности:

- Контроль входящих заявок с различных ресурсов и распределение их по экскурсионным рейсам.
- Приём телефонных звонков и консультирование клиентов по экскурсиям, наличию мест, времени отправления и т.д.
- Помощь в покупке билетов онлайн.
- Ответы на обращения на ресурсах партнёров.
- Внесение заявок в расписание и их первичный учёт.
- Ответ на обращения в социальных сетях и на других ресурсах.
- Ведение баз данных.
- Никаких исходящих звонков с целью холодных продаж!

Условия:

- Рабочее место: комфортный офис в самом центре Санкт-Петербурга со всеми удобствами.
- До начала навигации полное обучение в офисе.
- Плавающий график: дневные и вечерние смены (с 08:30 до 00:30)
- Выплаты 2 раза в месяц.
- Официальное трудоустройство.
- Заработная плата: оклад+% от личных продаж.