Менеджер по адаптации и обучению персонала

Ищем менеджера по адаптации и обучению, который поможет создать и запустить в наших пекарнях работающую систему адаптации, наставничества и обучения, которая напрямую влияет на качество обслуживания гостей и удержание лучших сотрудников.

1. Разработка и внедрение комплексной системы адаптации (onboarding)

• Полный цикл: от проектирования до запуска и оптимизации программ адаптации для различных категорий сотрудников.
• Стандартизация процессов входа в должность: создание регламентов, чек-листов, welcome-пакетов и учебных материалов.

2. Организация и управление системой наставничества

• Формирование пула наставников, включая их отбор, обучение, методическую поддержку и мотивацию.
• Контроль качества работы наставников и оценка эффективности их взаимодействия с новыми сотрудниками.

3. Организация системы обучения персонала

• Организация, координация и контроль проведения тренингов, семинаров и других форматов обучения (силами внутренних и внешних провайдеров).
• Административная поддержка процесса: формирование групп, подготовка учебных материалов.

4. Организация системы оценка персонала

• Проведение диагностики знаний, навыков и компетенций сотрудников.
• Разработка и внедрение системы регулярной оценки сотрудников.
• Разработка персонализированных ИПР на основе результатов оценки компетенций и обратной связи от наставников/руководителей.
• Анализ результатов оценки для корректировки программ обучения и адаптации.

Требования к кандидату

• Опыт в HR от 2-х лет, желательно в сферах с операционным персоналом (ритейл, кафе, рестораны, услуги).
• Практический опыт в создании или значительном улучшении программ адаптации, обучения, наставничества.
• Умение работать в режиме множества задач, быстро переключаться и доносить информацию просто и ясно.
• Уверенные навыки работы с Excel и PowerPoint/Canva для создания презентаций.
• Высокая организованность и ответственность
• Готовность к быстрым изменениям и работе в динамичной среде

Условия

• Работа в крупной современной компании с долгосрочной стабильностью и возможностями для профессионального развития
• Конкурентный уровень дохода от 70 000 рублей: фиксированный оклад плюс мотивационные бонусы по KPI. Уровень дохода готовы обсуждать в зависимости от опыта и компетенций.
• Бесплатное питание
• Приятные корпоративные подарки в праздничные и памятные дни
• Уютный офис в центре города.