Оператор колл-центра/Лид-менеджер

Intermark Global (ex Savills) – крупное стабильное международное агентство недвижимости с 30-летней историей и офисами в 8 странах мира (РФ, Ближний Восток, Юго-Восточная Азия и Европа) с численностью более 300 сотрудников. Наши клиенты - инвесторы и бизнесмены с высокими чеками на недвижимость. Мы специализируемся на продаже инвестиционной недвижимости в разных странах мира, а также оказываем услуги в сфере иммиграционных программ (ВНЖ и паспорта за инвестиции).

Сейчас мы находимся в поисках Оператора колл-центра в нашу команду - активного и организованного специалиста.

Почему работать в нашей компании выгодно?

• Возможность получить динамичный опыт в команде профессионалов;
• Высокий уровень клиентского сервиса, репутация и накопленная экспертиза;
• Достойная заработная плата, всегда вовремя.

Мы предлагаем:

• Уровень дохода от 60 000-65 000 руб. на руки, определяется по итогам собеседования. Стабильные выплаты заработной платы;
• Молодой профессиональный коллектив, поддержка руководителя и вводное обучение с наставником;
• Удаленный формат работы;
• График работы 2/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени.

Задачи:

• Первичный контакт с клиентом, который оставил заявку;
• Квалификация клиента (по нескольким продуктам по имеющимся скриптам);
• Четкое следование регламентам;
• Достижение индивидуальных плановых показателей: KPI\задач;
• Работа в amoCRM, ведение клиентской базы в соответствии с корпоративными стандартами;
• Общение с клиентами по телефону, через почту и мессенджеры.

Ожидаем от Вас:

• Свободное владение английским языком: способность вести диалог, свободный разговорный уровень (устная и письменная речь);
• Компьютерная грамотность на уровне пользователя: владение Microsoft Office, amoCRM, и Google-инструментами, если знаешь не всё - научим;
• Передача обратной связи клиента руководителю;
• Тишина на рабочем месте;
• Наличие своего ПК и смартфона (будет IP телефония);
• Доброжелательность и вежливость;
• Внимательность к деталям;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Готовность к монотонной работе, работа в течении всего рабочего дня.

Если Вы увидели себя в нашей вакансии на все 100%, откликайтесь. Ждём Вас в нашей команде!