Менеджер по продажам и работе с клиентами

Более 15 лет мы, Институт психологии "Форсайт", помогаем начать частную практику психологам. Сейчас мы масштабируемся и укрепляем команду маркетинга и продаж. У нас есть классный продукт и команда профессионалов. Мы хотим, чтобы о нас узнало как можно больше больше людей.

Мы ищем того, с кем будут знакомиться наши будущие так же студенты — менеджера по продажам и работе с клиентами. Вам предстоит обрабатывать заявки, отвечать на вопросы, помогать оформлять договора в облачном сервисе, работать с базой наших так же студентов и выпускников. Основная задача — сделать так, чтобы в каждом запуске курса было как можно больше участников, начинающих и опытных дипломированных психологов.

Что вам не придётся делать: проводить холодный обзвон по купленным базам, делать рассылки.

Основные задачи

• Работа с входящими заявками и звонками

• Приведение к продаже заявок из базы

• Запись клиентов на консультации

• Помощь в подборе курсов и услуг

• Работа с AMO CRM и виртуальной телефонией

• Планирование задач совместно с руководителем и самостоятельно

• Ведение регулярной отчётности

• Участие в еженедельных рабочих встречах отдела

Требования к кандидату

• Навык удалённой работы, наличие оборудованного тихого рабочего места, стабильного интернет-соединения

• Уверенная речь, хорошие коммуникативные навыки. Готовность общаться в звонках и в переписке

• Знание техник продаж

• Грамотность, нет необходимости в вычитке сообщений на орфографию и пунктуацию

• Знание специфики рынка психологических / образовательных услуг

• Приветствуется опыт проектов в сфере психологии или психологическое / психолого-педагогическое образование

• Умение достигать результата

Формат и условия работы

• Интересный проект с 15-летней историей в области дополнительного профессионального образования

• Полная занятость

• Рабочее время — будни, 5/2, часы занятости обсуждаются индивидуально

• Удалённый формат, работа в московском часовом поясе

• Стабильная оплата, фикс + % от результата, премии при выполнении планов. Детали обсуждаются индивидуально.

• Возможность роста и развития внутри компании.

Ждём ваших откликов с резюме и сопроводительными письмами