Менеджер по тёплым продажам

«Динамика» — современный центр протезирования верхних и нижних конечностей.
Мы возвращаем людям подвижность, уверенность и независимость.
В нашем распоряжении — собственное производство, школа реабилитации и команда профессионалов, объединённых одной целью: помогать людям жить полноценной жизнью.
Мы уже делаем важное — и хотим стать ещё масштабнее, надёжнее и эффективнее.
Чтобы и дальше развивать клиентский сервис, мы ищем сильных менеджеров по продажам, которым важно вести клиента к результату и гордиться тем, что делают.

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:

Это осознанные продажи сложного, дорогого и социально значимого продукта.

Мы Вам доверим:

• работать с входящими обращениями и доводить их до результата;

• вести клиента от первого контакта до заключения договора:
— выявлять реальные потребности,
— подбирать оптимальный вариант (протезирование, реабилитация, замена протеза и др.),
— участвовать в первичных консультациях и сопровождать клиента по процессу;

• профессионально информировать о преимуществах протезирования в «Динамике» и экологично отрабатывать возражения;

• вести сделки в CRM (Bitrix24): совершать звонки, фиксировать информацию, контролировать статусы, формировать отчётность;

• координировать взаимодействие между клиентом и командой (протезисты, реабилитологи, сервис-менеджеры);

• участвовать в планёрках, анализировать воронку продаж и предлагать улучшения в процессах.

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• опыт в B2C продажах, опыт в продажах с длинным циклом сделки и сложным продуктом: здорово, если вы уже работали в сфере протезирования;

• умение выстраивать доверительный, спокойный диалог и помогать клиенту принять взвешенное решение;

• работа с возражениями через факты, аргументы и эмпатию;

• искреннее уважение к пациентам с инвалидностью и понимание, что перед вами человек в непростой жизненной ситуации. Важно разъяснять пациенту все возможности и этапы протезирования, снижая уровень тревоги и помогая почувствовать уверенность в своём выборе «Динамики»;

• ответственность, внимательность к деталям и честность в работе с пациентами;

• опыт работы с Bitrix24;

• командная работа, быстрая адаптация и идеи по улучшению процесса;

• желание развиваться в сфере протезирования — профессионально и лично.

МЫ РАДЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Работу, в которой результат — это реальная помощь людям;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ: выплаты 2 раза в месяц, отпуск 28 дней, оплачиваемые больничные;
• Очный формат работы;
• Стабильный график: Пн–Пт, с 9:30 до 18:00 (40 часов в неделю);
• Поддерживающую команду с подтверждённым высоким уровнем экспертизы, обучение и помощь на старте;
• Прозрачную систему мотивации: фикс 100К на руки, процент от продаж при выполнении плана, верхней планки по доходу нет;
• Оплачиваемые Days-off (до 10 в год) без оформления больничного;
• ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом после года работы.

КАК МЫ ПОЙМЁМ, ЧТО ВЫ УСПЕШНЫ:

• вы закрываете сделки, выполняете план и активно влияете на выручку;
• клиенты чувствуют поддержку и уверенность на всех этапах;
• CRM ведётся аккуратно и своевременно;
• пациенты рекомендуют «Динамику» другим.