Менеджер по продажам услуг (входящие заявки)

СтройНадзор — компания по строительно-технической экспертизе и строительному надзору.

Помогаем собственникам, когда с объектом что-то не так: дефекты после сдачи, протечки, конденсат, трещины, споры с застройщиком или УК. Наша работа — обследование, фиксация и официальные документы, которые можно использовать в переговорах и в суде.

Почему открыта эта вакансия:

Заявок по Уфе и ближайшим районам стало больше. Нужен 1 менеджер, который будет принимать обращения, разбираться в ситуации клиента и доводить до записи/оплаты.

Если это про тебя:

• у тебя есть опыт в продажах / колл-центре / обработке заявок от 1 года;

• ты нормально разговариваешь: спокойно, уверенно;

• ты по жизни организованная: любишь порядок в делах, фиксируешь важное, не теряешь договорённости;

• ты не любишь незавершённые дела: если взялась — тебе проще закрыть вопрос, чем оставить “висеть”;

• тебе легко начать диалог с новым человеком — по телефону и в переписке;

• ты быстро разбираешься в новом: если нужно, сама находишь информацию, уточняешь и раскладываешь по полочкам.

Будет плюсом

• опыт в услугах (ремонт, недвижимость, юристы, сервисы);

• опыт работы в CRM;

• обучение/тренинги по продажам.

Что ты будешь делать:

• обрабатывать входящие заявки (звонки/мессенджеры);

• выяснять ситуацию клиента и задавать уточняющие вопросы;

• объяснять, какая услуга подходит (приёмка/экспертиза/оценка ущерба и т.д.);

• записывать на выезд, доводить до оплаты;

• вести переписку, напоминать, возвращать клиента, закрывать возражения без “продавливания”;

• работать в CRM: фиксировать обращения и статусы, чтобы ничего не терялось;

• консультировать по готовым материалам: прайсы, описание услуг, скрипты (всё даём и обучаем).

Что ты получишь у нас:

• Доход 60 000–80 000 ₽: Оклад +прозрачные показатели — на собеседовании покажем, от чего зависит итоговая сумма и как на неё влиять.

• Понятная система работы: CRM, скрипты, прайсы и описание услуг — ты не “импровизируешь”, а работаешь по готовому процессу.

• Лёгкий вход в продукт: обучение и материалы на старте — чтобы ты уверенно отвечала клиентам и не плавала в деталях.

• Входящие обращения: есть поток заявок, тебе не нужно сидеть без работы и “выдумывать, где взять клиента”.

• Чёткие статусы и контроль: видно, кто на каком этапе, что дальше делать и что “висит”.

• Спокойная среда: без штрафов и микроконтроля — есть система и свобода в работе.

Если тебе это подходит — откликайся

Ты узнала себя — значит, тебе подойдёт эта работа.
Откликайся, и мы пригласим тебя на собеседование.

В сопроводительном письме напиши фразу: «Хочу в Стройнадзор» — так мы поймём, что ты внимательно прочитала вакансию и тебе действительно интересно.