Специалист 3-й линии поддержки

По договоренности

  • Фрунзенская
  • Спортивная
  • Смоленская

Специалист 3-й линии поддержки (со знанием SQL)

РТС-тендер - аккредитованная IT-компания, одна из лидирующих на рынке электронных торговых площадок.

Уже 15 лет мы помогаем заказчикам и поставщикам найти друг друга, а также разрабатываем системы управления закупками и продажами.
Мы не останавливаемся на достигнутом, развиваем новые продукты и направления, которые находятся в стадии стартапов и пилотной эксплуатации.


Чем предстоит заниматься:

  • Разрешением сложных инцидентов на уровне 3-ей линии техподдержки;
  • Сбором информации об ошибках;
  • Постановкой задач на доработку разработчикам;
  • Анализом и подготовкой технических требований по доработкам приложения;
  • Приемкой и проверкой доработок;
  • Взаимодействием со смежными отделами (коммерческая дирекция юридический департамент, колл-центр).


Что для этого нужно:

  • Знание SQL (умение писать курсоры, джобы, хранимые процедуры);
  • Опыт написания программ/скриптов для автоматизации повседневных задач;
  • Умение анализировать логи (Kibana);
  • Желателен опыт работы с брокерами очередей RabbitMQ или другими аналогами (понимание принципов работы);
  • Знание XML; JSON;
  • Умение работать в команде и режиме многозадачности.

Будет плюсом:

  • Опыт управления группой 2-3 человека, наставничество.

Адрес: Россия, Москва, набережная Тараса Шевченко, 23А
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 6 дней назад

Похожие вакансии

90 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 22%
Компания «Турборэнд» — признанный лидер в сфере поставок высокотехнологичного компрессорного и газопоршневого оборудования. С 2010 года мы обеспечиваем надежные решения для ключевых отраслей промышленности. Нашими партнерами являются такие лидеры рын...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ТурборэндТурборэнд
  • Москва
день назад
... особенностей продвижения для бурж-регионов; Опыт работы в in-house командах и взаимодействия с различными специалистами ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Анвио ПаркАнвио Парк
  • Москва
день назад
Визовый специалист — это эксперт, который помогает студентам пройти оформление визы без стресса: консультирует ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании YesYouCanYesYouCan
  • Москва
день назад
Нам нужен именно ты, если у тебя есть: опыт работы SEO-специалистом от 2-х лет; наличие успешных кейсов ... возможность профессионального роста в рамках отдела SEO; наличие топовых инструментов для работы SEO-специалиста ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МАКСБИТСОЛЮШЕНМАКСБИТСОЛЮШЕН
  • Москва
11 часов назад
до 80 000 ₽
Мы ищем специалиста, который любит и умеет работать. ... расти и развиваться; Инициативность (приветствуется); Чувство юмора и дружелюбие; Опыт работы SEO - специалистом ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Щетинин Сергей СергеевичЩетинин Сергей Сергеевич
  • Москва
день назад
... страховку и внимание к здоровью: оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Магнит OMNIМагнит OMNI
  • Москва
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.