Менеджер по работе с клиентами

Привет!
Меня зовут Екатерина Семакина, руководитель отдела продаж и отдела заботы в сети клиник косметологии и лазерной эпиляции "Epilium clinic". Я хочу пригласить тебя к нам в команду!

Epilium clinic - это известный бренд в нише косметологии и лазерной эпиляции в Санкт-Петербурге.

Наша компания стремительно развивается, поток клиентов большой и нам нужны крутые менеджеры по работе с клиентами на постоянную удаленную работу!

Если ты ответственный, активный, любящий людей и желающий приносить красоту этому миру - добро пожаловать в нашу компанию!

5 причин работать у нас:

• Мы оказываем качественные и востребованные услуги.

• Мы активно развиваемся. Сейчас в нашей сети 3 клиники и планируется открытие новых филиалов.

• Мы работаем только с качественным и надежным оборудованием. У наших клиник отличная репутация, наши клиенты активно рекомендуют нас своим друзьям и знакомым.

• Мы устраиваем веселые корпоративы и дарим классные подарки нашим сотрудникам.

• Высокое качество жизни благодаря высокому доходу. Наши сотрудники путешествуют, занимаются хобби и учатся, что приносит им радость и развитие. Они могут позволить себе качественные и дорогие вещи.

Что делать?

• Консультировать потенциальных и постоянных клиентов по услугам косметологии и лазерной эпиляции. Работать только со входящими заявками и базой данных (горячие и теплые продажи).

• Организовывать запись клиентов на процедуры: подтверждать посещение накануне, подбирать удобное время по запросу клиента.

• Вести открытое и доверительное общение с клиентами для разрешения стрессовых ситуаций.

• Формировать отчет показателей своей работы и анализировать их.

Требования к кандидату:

• Рассматриваем кандидатов из города Санкт-Петербург, не проходящих обучение по очной или заочной форме

• Успешный опыт работы в продажах от 1 года (будет явным преимуществом)

• Опыт работы с CRM-системой, с программой YClients

• Опыт работы с google документами

• Любовь к людям!

• Умение применять технологию продаж (выявлять потребности; уметь качественно презентовать услуги; работать с возражениями, не бояться их)

• Грамотная устная и письменная речь

• Высокоскоростной и устойчивый интернет, ПК или ноутбук, гарнитура с микрофоном, веб-камера

• Рабочее место в тихом месте (не допускаются посторонние шумы при общении с клиентом по телефону)

Что вы получите?

• Понятную и прозрачную мотивацию: оклад + kpi + премия

• Дружный, сплоченный коллектив. Ты станешь частью нашей команды.

• Адекватное руководство, мы внимательно относимся к каждому сотруднику, слушаем и уважаем каждого в команде.

• График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени, включая обеденный перерыв на час.

• Бесплатные процедуры лазерной эпиляции и значительные скидки на процедуры косметологии (при работе в компании более 3-х месяцев).

Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время!