Руководитель направления урегулирования убытков

Группа «АльфаСтрахование» — один из крупнейших российских страховщиков с универсальным портфелем услуг, включающий как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц рассматривает кандидат на вакансию РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ отдела урегулирования убытков.

Должностные обязанности:

• Контроль работы по КАСКО: Конверсия ключевых показателей, качество работы партнеров на ТУУ, НТЭ, СТОА, и др. направлений.
• Поиск и подбор новых партнеров.
• Обучение сотрудников и ТУУ (точек удаленного урегулирования по Краснодару и Краснодарскому краю) изменениям и регламентов по обеспечению приема и обработки полученных убытков по КАСКО.
• Рассмотрение претензий и обращений от клиентов по всем каналам (почта, эл. обращение, телеграммы).
• Подготовка документации по ТОТАЛАМИ и ГОТСами ТС. Реализация ГОТС. Контроль на всех этапах реализации ГОТС и запчастей.

Требования:

• Опыт работы в урегулировании убытков в страховой сфере будет вашим преимуществом.
• Знание устройства автомобиля.
• Навыки ведение переговоров с партнёрами и крупными клиентами.
• Опытный пользователь ПК и офисных программ.
• Опыт работы в МКЦ (малярно-кузовном цехе).

Условия:

• Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ с 1-го дня работы.
• График работы: 5 рабочих дней по 8 часов в день (9:00-18:00); суббота, воскресенье – выходные дни. В офисе компании, не удаленно.
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Комфортный, современный офис.
• ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города.
• Корпоративное обучение в 4-х направлениях: наставничество, коучинг, корпоративный университет (тренинги на базе лучших обучающих программ), электронная библиотека.
• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании.