Специалист по пользовательским исследованиям (UX Researcher)

О компании:
VIVO Rus LLC (дочерняя компания VIVO / BBK Electronics) – мировой лидер в производстве смартфонов и мобильных технологий. В нашей московской команде мы занимаемся локализацией, тестированием и обеспечением безупречного качества продуктов для российского рынка.

Основные обязанности:

• Планирование и проведение глубинных интервью (in-depth interviews) с пользователями.
• Анализ и интерпретация качественных данных для выявления инцидентов, паттернов поведения и неудовлетворённых потребностей пользователей.
• Подготовка подробных отчётов и презентаций с результатами исследований для команд продукта и маркетинга.
• Формирование практических рекомендаций на основе исследований для улучшения пользовательского опыта и разработки продуктов.
• Участие в разработке методологии исследования (гайды, скрининги).
• Постоянный мониторинг рынка, трендов в области технологий и мобильной электроники.

Требования:

• Подтверждённый опыт (от 1-2 лет) в сфере пользовательских исследований, проведения глубинных интервью или качественных исследований.
• Наличие портфолио или примеров проведенных исследований (отчёты, презентации) — будет значительным преимуществом.
• Базовое понимание рынка смартфонов, ключевых брендов мобильной электроники и технологических трендов.
• Искренний интерес к технологиям и желание погружаться в тематику интервью.
• Глубокое понимание рынка и социального контекста. Способность анализировать, как культурные факторы влияют на поведение и предпочтения потребителей.
• Владение английским языком на продвинутом уровне, достаточном для ведения профессиональной деятельности.

Условия:

- Официальное устройство по ТК РФ с первого дня, стабильная белая заработная плата (фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI);

- График работы 5/2, с 9 до 18; СБ,ВС и праздничные дни - выходные (согласно производственному календарю).

- Работа в офисе в 10 минутах от метро Дмитровская, г. Москва;

- Испытательный срок 3 месяца, ДМС после испытательного срока.

- Работа в дружном коллективе в динамичной иностранной компании.