Мастер по обслуживанию абонентов

Что мы предлагаем:

— Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

— График работы 5/2 с плавающими выходными;

— Оформление в штат с первого рабочего дня;

— Возможность работать недалеко от дома;

— Оборудование и спецодежда предоставляются;

— Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;

— Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;

— Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;

— Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

— Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;

— Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;

— Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;

— Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждем:

— Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;

— Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;

— Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

— Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта – научим.