Комьюнити-менеджер

В крупнейшую онлайн школу в сфере финансов и инвестиций ищем комьюнити-менеджера/руководителя инвестиционного сообщества.

Требования:

• Опыт работы комьюнити-менеджером минимум 1 год + опыт руководителем многотысячного сообщества в телеграмм;
• Базовое понимание по криптовалюте, по фьючерсам, фондовому рынку;
• Опыт управления удаленной командой;
• Отличные навыки клиентского сервиса, понимание типологии клиентов и умение выстраивать отношения с любыми клиентами (и сотрудниками);
• Стрессоустойчивость.

Обязанности:

• Участие в zoom-конференциях, организация знакомств и активностей внутри комьюнити;
• Оперативные и профессиональные ответы на вопросы участников в чатах (финансовой направленности/инвестиций/запросы участников), cross sale - рекомендации курсов и доп.продуктов Эксперта;
• Личные знакомства с каждым участником вип-тарифа, сопровождение и консультации;
• Контроль за соблюдением правил коммуникации в чатах сообщества;
• Контроль начисления коинов (баллов) участникам;
• Помощь в навигации по сообществу;
• Контентная часть: экономические и мировые новости короткой строкой (их обсуждение, основные выводы, как то или иное событие влияет на рынок), подбор интересных новостей и обсуждение инвестиционных идей на рынках;
• Распределение обязанностей, организация и контроль выполнения задач своей команды сообщества.

Условия:

• Удаленная работа;
• Занятость full time, работа на результат, интенсивный график, совмещать не получится;
• Адекватные коллеги и руководство;
• Доступ к нашим продуктам абсолютно бесплатно;
• Интересные задачи и долгосрочное сотрудничество;
• ЗП высокая, обсудим дополнительно на встречах.