Администратор кассир

Стоматологическая клиника Cesilife приглашает в дружную команду АДМИНИСТРАТОРА-КАССИРА .

🔹 Ваши задачи:

-встреча пациентов;

- прием входящих и осуществление исходящих звонков пациентам для записи на прием, первичную консультацию и напоминании о визитах;

- поддержка высокого уровня клиентского сервиса: вежливость, корректность, четкая коммуникация;

- ввод и обновление информации в CRM-системе, ведение баз данных пациентов;

- раскрытие и решение базовых вопросов пациентов, направление в специалистам клиники;

- контроль за временем ожидания, уведомление врачей и планирование расписания;

-работа с онлайн-формами записи и электронными письмами /мессенджерами/ заявками с сайта.

🔹 Мы ищем человека, который:

- любит помогать людям и умеет оставаться спокойным в стрессовых ситуациях;

- ценит точность, порядок и ответственность;

- энергичный, коммуникативный и ориентированный на результат.

🔹 Требования к кандидату:

- опыт работы на административной должности или в сфере обслуживания клиентов приветствуется;

- отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, спокойствие под давлением;

- умение работать с CRM-системами и офисными программами приветствуется;

- внимательность к деталям и высокая ответственность;

- готовность учиться, ориентированность на решение задач, многозадачность.