Клиентский менеджер

Крупнейший российский интегратор, специализирующийся на различных вариантах приёма платежей через все типы банковских карт Visa, MasterCard, МИР, UnionPay, распространённые Pay-сервисы и QR-коды Системы Быстрых Платежей, mPOS терминалы. Сотрудничество с крупнейшими банками страны обеспечивает предоставление услуг эквайринга на самых выгодных условиях.

В связи с расширением, приглашает в штат менеджера по работе с клиентами. Работа полностью удалённая, в формате home-office, полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя.

Важно: в нашей работе нет холодных звонков — только входящие обращения и взаимодействие с действующими клиентами.

Рассматриваются кандидаты только с опытом работы с банковскими продуктами.

Основные обязанности:

• Консультации клиентов по телефону и электронной почте: входящие заявки и звонки от текущих клиентов;

• Продажа программного обеспечения и сервисов компании: продажа и продление онлайн-касс в соответствии с 54-ФЗ, услуги ОФД, гарантийная поддержка и др;

• Проведение консультаций по вопросам интернет-эквайринга и работе платежной платформы PayKeeper;

• Демонстрация возможностей платформы. Сопровождение клиентов и развитие долгосрочных отношений;

• Работа с корпоративной CRM-системой: ведение сделок, подготовка договоров и выставление счетов.

Требования:

• Коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат;

• Высокая работоспособность и организованность;

• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку;

• Опыт работы в сфере продаж юридическим лицам (B2B) не менее 2 лет;

• Желателен опыт в сфере электронной коммерции, интернет-эквайринге или IT;

• Наличие стабильного интернет-соединения и гарнитуры.

Условия:

• Удалённая работа (home-office);

• Оформление по ТК РФ;

• Фиксированная оплата 70 000 ₽ в месяц + KPI = nо 120 000 на руки;

• Работа в аккредитованной IT-компании, включённой в реестр Минцифры;

• Только входящие заявки и взаимодействие с клиентами, без холодных звонков и активного поиска;

• График: понедельник–пятница, 09:00–18:00 (по московскому времени), плюс рассматриваются кандидаты с регионов с другими часовыми поясами;
• Доступ к корпоративной SIP-телефонии предоставляется.