E-commerce Директор

Sunlight — лидер рынка ювелирных украшений в России и крупнейший e-commerce игрок в категории. Онлайн-канал является стратегическим драйвером роста компании, с многомиллиардным оборотом, собственным мобильным приложением и глубокой интеграцией с офлайн-сетью.

Мы ищем E-commerce директора, который возьмёт на себя полную ответственность за D2C-направление: от стратегии и продукта до логистики и прибыльности бизнеса.

Зона ответственности

• Полное управление D2C-каналом как бизнес-юнитом (P&L ответственность)

• Разработка и реализация стратегии развития e-commerce (web + mobile app)

• Рост выручки, маржинальности и операционной эффективности онлайн-канала

• Влияние на продукт:

  • формирование и приоритизация product roadmap совместно с IT / Product

  • улучшение клиентского опыта (UX, конверсия, retention, LTV)

• Управление e-commerce операциями:

  • логистика, last mile, fulfillment, SLA

  • оптимизация cost-to-serve и unit economics

• Управление ассортиментом и коммерческими механиками онлайн-канала

• Взаимодействие с маркетингом по вопросам performance, CRM, персонализации

• Синхронизация онлайн- и офлайн-каналов (omnichannel)

• Управление командой (e-commerce, продукт, аналитика, операционные функции)

• Работа с аналитикой и данными: принятие решений на базе KPI и юнит-экономики

Ключевые задачи на старте

• Аудит текущей модели D2C: продукт, технологии, логистика, экономика

• Формирование приоритетов роста и повышения прибыльности

• Пересборка или масштабирование команды под стратегические цели

• Усиление роли e-commerce в общей бизнес-модели компании

Ожидания от кандидата

• Опыт управления крупным e-commerce / D2C-бизнесом (оборот — миллиарды рублей)

• Обязательный опыт P&L-ответственности

• Сильная экспертиза в:

  • e-commerce продукте и CX

  • логистике и fulfillment-моделях

  • юнит-экономике и маржинальности

• Понимание mobile-first и app-driven моделей

• Опыт работы в ритейле, marketplace или digital-first бизнесе — как преимущество

• Системное мышление, ориентация на результат и бизнес-метрики

• Навык работы в сложной, масштабной организации с большим числом стейкхолдеров

Мы предлагаем

• Ключевую роль в бизнесе лидера рынка

• Реальное влияние на стратегию, продукт и финансовый результат

• Масштабные ресурсы и амбициозные задачи роста

• Конкурентный компенсационный пакет (обсуждается индивидуально)