Junior менеджер проектов (сервисная поддержка)

intact – системный интегратор, обладающий большим опытом в построении ИТ-инфраструктур. Мы реализуем комплексные проекты для средних и крупных компаний из разных отраслей экономики.

intact предлагает полный спектр услуг от проектирования и внедрения решений до сервисной поддержки и обучения специалистов Клиента. Мы работаем с крупнейшими международными и отечественными производителями оборудования и программного обеспечения.

В основе бизнеса Компании — быстрая реакция, гибкие условия сотрудничества, возможность выбора наилучшего решения из ряда альтернатив.

Сегодня нам требуется начинающий МП, которому интересно развиваться в направлении сервисной поддержки. Команда состоит из 5 человек и оказывает поддержку нашим действующим клиентам. Основные задачи junior МП - удержание клиентов, пролонгация договоров технической поддержки, помощь в решение всех вопросов обслуживания клиентов в рамках заключенных договоров.

Вакансия хорошо подойдёт для тех, кто хочет нести ответственность за качество предоставляемых нашей компанией услуг, готов помочь клиенту в решении любых проблем, связанных с ИТ-инфраструктурой (организовать работу ИТ-специалистов и вендоров), умеет работать на перспективу и может сохранять партнёрские отношения долгие годы.

Чем предстоит заниматься:

• руководство сервисными проектами от стадии пресейла до завершения;
• коммуникации и контроль участников проектов (инженеры, администраторы, подрядчики);
• взаимодействие с партнерами/заказчиками в рамках проектов;
• формирование технико-коммерческие предложений;
• подготовка пакетов документов для участия в тендерах государственных и коммерческих заказчиков;
• участие в офлайн и онлайн встречах с партнёрами/заказчиками.

• Высшее техническое образование в сфере ИТ, в т.ч. последний курс;

• Уверенный пользователь MS Excel;

• Коммуникабельность, грамотная и чёткая речь, инициативность, самостоятельность;

• Умение работать на результат;

• Готовность работать в режиме многозадачности;

• Пунктуальность, высокий уровень тайм-менеджмента, системность в работе;

• Будет преимуществом опыт работы на позиции менеджер проектов / администратор проектов / координатор проектов / менеджер по продвижению решений / пресейл-менеджер.

Мы предлагаем:

• на ЗП можно влиять (фикс и ежеквартальные бонусы);
• в период больничных и отпусков выплаты сохраняется в 100% объёме, вне зависимости от стажа и других факторов;
• гибридный график работы;
• офис в пешей доступности ст.м. Крылатское (реальные спокойные 7 минут ходьбы);
• Государственная аккредитация в Минцифры
• Официальное оформление с первого рабочего дня

Чем ещё порадуем:

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• корпоративный фитнес DDX после испытательного срока;
• Обеспечение ноутбуком и мобильной связью;
• бесплатные обеды домашней еды и мировой кухни от кулинарий «За обе щёки» и «Кумир», а также фрукты, сладости и кофе;
• бесплатные билеты в кинотеатр сети КАРО;
• корпоративная скидка на билеты в театр г. Москвы;
• доступ к корпоративной библиотеке;
• бонусы и скидки от CORAL TRAVEL;
• очень френдли атмосфера – Генеральный директор совместно с HRD проводят Welcome-ланчи для новичков в неформальной обстановке. 100% новичков на подведении итогов испытательного срока с большим теплом отзываются о коллективе и о возможности получить помощь и поддержку в период адаптации

Буду ожидать ваши отклики.
Обязательно приглашу на знакомство всех, чей опыт подходит под наши ожидания.

С уважением, HRD компании intact