Менеджер по работе с клиентами ИДПО

Мы, Высшая школа экономики – один из крупнейших университетов России, ведущий центр образования, научных исследований и разработок.

Чем вы будете заниматься:

• Консультирование потенциальных клиентов программам бизнес-образования по телефону (теплые входящие звонки);
• Общение с клиентами по электронной почте, в чатах;
• Организация и проведение интервью с потенциальными клиентами (офлайн и онлайн);
• Консультирование клиентов по образовательным продуктам во время проведения открытых мероприятий (офлайн и онлайн);
• Сопровождение потенциальных клиентов до заключения договоров на обучение и формирование учебных групп;
• Работа с базами текущих и потенциальных клиентов, поддержание с клиентами постоянного контакта, расширение базы;
• Участие в проведении открытых мероприятий (дни открытых дверей, презентации программ, семинары) для продвижения образовательных программ дополнительного образования.

Что мы ждем от успешных кандидатов на данную должность:

• Высшее образование;

• Опыт работы не менее 2-х лет на аналогичной позиции (продажи, сопровождение клиентов, аккаутинг);
• Опыт работы в сфере дополнительного профессионального образования и консалтинга приветствуется;
• Требуется опыт работы в программах Битрикс, Google docs, MS Excel, MS Powerpoint, Photoshop, Unisender.

Что мы предлагаем:

• Какие условия и преимущества мы предлагаем:

• Белая заработная плата и выплаты без задержек;
• Комфортный офис, расположенный на ул. Союза Печатников, д. 16;
• График работы с Пн-Пт с 9:30 до 18:00;
• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Объемный пакет ДМС после 1-го года работы;
• Скидки на повышение квалификации по программам, реализуемым НИУ ВШЭ, и корпоративное обучение за счет университета;
• Участие в корпоративных программах лояльности (скидки и иные бонусы от партнеров).

Ваше резюме будет рассмотрено в течение двух недель с момента его получения. Если ваша квалификация и пожелания соответствуют требованиям, мы с вами свяжемся по указанным вами контактам.

Отсутствие ответа по истечении вышеуказанного срока означает, что, к сожалению, на сегодняшний день мы не можем предложить вам данную вакансию. Мы сохраним ваше резюме в базе данных, чтобы в будущем иметь возможность предлагать вам другие вакансии, соответствующие вашей квалификации.