Сервис-аналитик
По договоренности
Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду сервис-аналитика.
Ваши задачи:
- Первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей.
- Отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk.
- Контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков.
- Консультации в пределах пользовательских инструкций и базы "Типовых вопросов и ответов".
- Работа на «горячей линии» поддержки.
Наши ожидания:
- Приветствуется опыт работы на аналогичной позиции.
- Умение работать с большими объемами информации.
-
Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).
-
Опыт ведения деловой переписки.
Мы предлагаем:
- Стабильный доход на уровне рынка.
- Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation.
- Сильная команда экспертов.
- Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.
Адрес: Россия, Пенза, улица Володарского, 58
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
25 000 - 80 000 ₽
Выше средней на 50%
Мы обучаем стажеров на позицию системных аналитиков. ... Через 2 недели вы сможете приступить к рабочим задачам системного аналитика. ... Профессиональный рост в нашей компании: Стажер - Системный аналитик - Бизнес-аналитик - Руководитель ...
- Полный день
- Без опыта
- Пенза
3 дня назад
до 35 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы стабильно растем и набираем в свою команду Аналитиков и Программистов 1С без опыта! ... Освоение конфигурации 1С (1С:Бухгалтерия, 1С:УНФ или 1С:Управление торговлей для направления Аналитиков ...
- Полный день
- Без опыта
- Пенза
2 дня назад
от 35 000 ₽
Рыночная зарплата
В фирмах-партнерах 1С есть специалисты Аналитики 1С по бухгалтерским решениям. ... Открываем набор на обучение младших аналитиков 1С. ... Открываем набор на обучение младших аналитиков 1С.
- Полный день
- Без опыта
- Пенза
11 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
25 000 - 80 000 ₽
до 35 000 ₽
от 35 000 ₽