Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Привет!

«АльфаСтрахование», один из лидеров на рынке страхования, ищет в свою команду классного Специалиста по работе с клиентами (без продаж)!

Мы ищем внимательного и открытого человека, который станет настоящим лицом нашей компании и будет дарить нашим клиентам крутой сервис. Если ты любишь помогать людям, ценишь стабильность и комфортную атмосферу на работе, эта позиция — твой шанс показать себя!

Чем предстоит заниматься?

• Встречать и консультировать: ты будешь первым, кого увидят наши клиенты в офисе! Твоя задача — консультировать их и направлять к нужному специалисту, в зависимости от их вопроса.
• Работать с документами: вносить изменения в полисы ОСАГО/КАСКО, а еще помогать с их расторжением.
• Собирать обратную связь: регистрировать все жалобы и предложения клиентов. Твоя работа поможет нам стать еще лучше!
• Дарить отличный сервис: обслуживать клиентов так, чтобы они чувствовали себя максимально комфортно и получали ответы на все свои вопросы.

Наши требования к тебе:

• Опыт работы с клиентами: если ты уже работал(а) в сфере обслуживания и знаешь, как общаться с людьми напрямую, это огромный плюс! Мы ценим умение находить подход к каждому.
• Супер-стрессоустойчивость: у нас бывает разное, поэтому важно уметь сохранять спокойствие в любой ситуации, оперативно решать вопросы и оставаться профи даже в самую горячу пору.
• Грамотная устная и письменная речь: ты умеешь четко и ясно выражать свои мысли, приятно общаться и грамотно писать.

Что мы предлагаем взамен?

• Стабильность и уверенность: официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет.
• Полностью белая зарплата: оклад, который всегда приходит вовремя.
• Удобный график: работаем 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница до 17:00). Суббота и воскресенье — твои законные выходные!
• Забота о здоровье: после испытательного срока у тебя будет крутая программа ДМС, страхование от несчастного случая и страхование на случай онко-заболеваний.

Чувствуешь, что эта роль для тебя? Готов(а) стать частью нашей дружной команды и помогать клиентам «АльфаСтрахование»?

Не откладывай — отправляй свой отклик! Мы с нетерпением ждем знакомства с тобой.