Специалист по работе с клиентами (клиника косметологии)

KOROL' (КОРОЛЬ) — современная клиника косметологии, ориентированная на сервис повышенного комфорта и индивидуальный подход к каждому пациенту. В связи с развитием клиники мы ищем администратора с опытом работы.

Основные задачи.

Администратор — ключевое звено в работе клиники. Ваша задача — обеспечить качественный сервис, грамотную запись пациентов на приём, комфортную коммуникацию и чёткую организацию работы клиники.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и сообщений, консультирование пациентов по услугам клиники, запись;
• Встреча пациентов, сопровождение и оформление медицинской документации;
• Работа с кассой, расчёт пациентов за услуги;
• Работа в CRM-системе YClients , ведение клиентской базы;
• Поддержание уровня сервиса и клиентоориентированности.

Требования:

• Опыт работы администратором от 6 месяцев (желательно в косметологии, стоматологии или медицинской клинике);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность, деликатность, умение работать с большим объёмом информации;
• Клиентоориентированность и желание помогать пациентам;
• Интерес к сфере косметологии и медицины.
• Соблюдение этикета и дресс-кода

Условия работы:

• Работа в стабильной и развивающейся клинике;
• Современное и комфортное рабочее пространство;
• Сменный график работы (2/2 или 3/3 c 9:00 до 21:30);
• Обучение и профессиональное развитие внутри компании;
• Возможность карьерного роста в команде профессионалов;
• Корпоративные скидки на услуги клиники и космецевтику.