Дежурный инженер бизнес-мониторинга (Ситуационный центр)

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.
Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Сейчас мы в поиске Дежурного инженера бизнес-мониторинга в Ситуационный центр. Наша команда работает под девизом Трех Мушкетеров: "Один за всех, и все за одного!". Это значит, что внутри команды мы очень внимательно относимся к нашим сотрудникам, всегда готовы помогать. От нашего будущего сотрудника мы ожидаем ответственности, любознательности, стрессоустойчивости и желания развиваться :)

Ты будешь:

• мониторить параметры производительности и работоспособности IT-систем и бизнес-сервисов
• регистрировать нештатные ситуации и заводить инциденты согласно регламентам
• оповещать ответственных лиц и эскалировать проблемы на уровень руководства
• взаимодействовать со смежными подразделениями и внешними сервисными организациями для устранения сбоев
• реагировать на входящие алерты и обрабатывать инциденты
• собирать рабочую группу и контролировать решение проблем
• развивать инструменты мониторинга для повышения стабильности сервиса

Мы ожидаем:

• общее понимание web-технологий (клиент-серверная архитектура, принципы работы WEB-серверов)
• опыт работы с Windows (7/10/11) и Linux-системами на уровне продвинутого пользователя
• опыт работы с MS Office (Excel, Word, Outlook) на продвинутом уровне
• грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки
• готовность к работе в сменном графике (график 1/3, с 08:00 до 08:00)

Будет плюсом:

• опыт работы с ITSM системами
• навыки работы с Python и bash
• опыт работы с СУБД (MySQL/Oracle) и системами мониторинга (Zabbix/ELK/Instana)
• понимание принципов работы распределенных систем
• опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет