Супервайзер курьерской доставки Ozon Fresh (м. Старая Деревня)

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с полным социальным пакетом;
• График работы - 5/2 (выходные: суббота, воскресенье);
• ДМС, скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников, бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов;
• Проведение медосмотров за счет компании;
• Карьерные перспективы и возможности профессионального роста.

Вам предстоит:

• Организация работы в своем отделе: распределение задач и последующий контроль;
• Обеспечение выполнения плановых показателей;
• Контроль своевременной и качественной доставки клиентам;
• Анализ причин возврата, жалоб клиентов, разработка и внедрение мер по эффективному обслуживанию клиентов;
• Обучение команды курьеров, наставничество.

Мы ожидаем:

• Наличие опыта в сфере доставки от 1 года;
• Знание основных бизнес-процессов в области доставки;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Умение эффективно работать в стрессовой ситуации;
• Уверенный пользователь ПК (в том числе Microsoft Excel).