Delivery Manager (self-driving)

Чем предстоит заниматься:

• Гарантировать стабильную доставку продукта
• Управление ожиданиями заказчика, соблюдение соглашений об уровне обслуживания (SLA), ответственность за конечный результат.
• Выстраивать и оптимизировать процессы
• Внедрение и адаптация гибких методологий (Agile/Scrum/Kanban), устранение препятствий, которые мешают команде работать.
• Управлять командой и ресурсами
• Распределение задач, поддержание здоровой рабочей атмосферы.
• Анализ потенциальных рисков, разработка планов по их предотвращению, оперативное решение возникающих проблем и инцидентов.
• Регулярная и ясная отчетность для стейкхолдеров, управление их ожиданиями, разрешение конфликтных ситуаций, фасилитация встреч.
• Участие в планировании спринтов и этапов, декомпозиция целей, мониторинг прогресса
• Организация ретроспектив для анализа работы, инициирование улучшений, контроль за техническим долгом.

Что мы ждем от кандидатов:

• Практический опыт гарантированной поставки программных продуктов или сложных IT-сервисов в рамках сроков, бюджета и требований к качеству от 3х лет. Понимание полного жизненного цикла разработки (SDLC).
• Глубокое знание и практическое применение подходов (Scrum, Kanban, SAFe). Умение выстраивать, адаптировать процессы и владение инструментами (Jira, Confluence).
• Способность формировать, мотивировать и развивать кросс-функциональные команды. Навыки разрешения конфликтов.
• Умение ясно доносить информацию, вести сложные переговоры и управлять ожиданиями на всех уровнях — от команды разработки до топ-менеджмента заказчика.
• Способность видеть проект в целом, прогнозировать проблемы и проактивно управлять рисками, зависимостями и изменениями.
• Понимание основ современных технологий, архитектуры, DevOps и процессов тестирования.

• Упор на измеримые бизнес-результаты и ценность для конечного пользователя. Понимание метрик успеха (OKR, KPI) и умение на них ориентироваться.