Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Обязанности:
- принимать входящие обращения от клиентов(телефон,мессенджеры);
- выяснять суть обращения,задавать уточняющие вопросы,фиксировать информацию в анкете;
- квалифицировать обращение по направлениям(семейное,военное,потребительские споры,миграция и др.);
- передавать клиента профильному куратору для дальнейшей консультации и заключения договора;
- корректно и без давления отрабатывать базовые возражения("подумаю", "дорого", "мне перезвонят"),объясняя формат работы компании и следующий шаг.
- грамотная устная и письменная речь;
- умение слушать,структурировать информацию и задавать уточняющие вопросы;
- базовый уровень владения ПК и мессенджерами(Telegram/MAX/WhatsApp...);
- способность работать в режиме многозадачности и соблюдать регламенты;
- будет плюсом опыт в call-центре,продажах,поддержке клиентов или в юридической сфере,но не обязателен.
- удалённый формат работы - можно работать из любого города;
- гибкий график в рамках рабочего времени(обсуждается на собеседовании);
- оплата: процент от заключённых договоров с переданных вами клиентов(подробно обсуждаем на интервью);
- обучение перед стартом: скрипты, разбор типовых кейсов, поддержка куратора;
- работа только с входящими обращениями, без поиска клиентов и холодных обзвонов;
- понятные регламенты, адекватное руководство, поддержка команды;
- ВАЖНО! Вы не даёте юридических консультаций и не анализируете документы! Вы не занимаетесь "прямыми" продажами!
- ВАША ЗАДАЧА - качественно принять и передать клиента!
Опубликована 8 дней назад
Похожие вакансии
от 90 000 ₽
Выше средней на 50%
Формат работы: Никаких холодных звонков и поиска клиентов. Только входящий поток заявок. ... Чёткие регламенты, скрипты и понятная система работы. ... Лучшие менеджеры выходят на более высокий доход.
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
SMM-академия Михаила Христосенко- Казань
день назад
120 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 125%
Требуется менеджер по работе с клиентами удаленно Мы предлагаем: 1. ... Карьерный рост (до старшего менеджера / руководителя) 7. ... Консультация клиентов по продукту/услуге компании Сопровождение клиента на всех этапах сделки Работа ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Асликян Гагик Аркадиевич- Казань
день назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 33%
В связи с расширением ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами. ... Будет большим плюсом: — Опыт работы в FinTech/Crypto/EdTech сферах; — Опыт работы в сегменте B2B; — Игровой ... Реальный доход наших ТОП-менеджеров начинается от 200.000р.; График: 5/2, с 9:00 до 18:00, офисный/удаленный ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Цифровой Ритм- Казань
4 дня назад
... задачи, решения которых будут активно развивать твои профессиональные компетенции Интересный рафик работы ... Уникальный опыт работы в команде экспертов с международным бэкграундом. ... Документооборот: сбор необходимых документов, отчетность по оплатам клиентов Ответы на запросы клиентов ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Credit Booster- Казань
8 дней назад
от 41 000 ₽
Нам нужен «Менеджер по работе с клиентами», который будет работать с клиентами самых крупных компаний ... работы; Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать). ... Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Т-Банк ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Джинезис- Казань
8 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 90 000 ₽
SMM-академия Михаила Христосенко120 000 - 150 000 ₽
Асликян Гагик Аркадиевичот 80 000 ₽
Цифровой Ритм