Эксперт (консьерж) в консьерж-службу холдинга

120 000 - 150 000 ₽

  • Площадь Ильича
  • Сухаревская
  • Тургеневская

В консьерж-службу крупного холдинга требуется Эксперт консьерж службы:

Обязанности:

  • Выполнение запросов клиентов (TOP b2b);
  • Предоставление полного спектра консьерж-услуг;
  • Бронирование авиабилетов (в системе Портбилет) - есть позиция без бронирования авиабилетов, только наземная часть;

  • Соблюдение установленных регламентов обслуживания клиентов;
  • Заполнение и обновление информации в индивидуальном профиле клиента;
  • Подбор и анализ всех вариантов предложений по запросу клиента;
  • Подготовка детализированной информации по запросу клиента;
  • Выполнение личного плана по основным критериям эффективности (KPI);
  • Поддержание партнёрских отношений с поставщиками;
  • Посещение презентаций и участие в вебинарах по ключевым продуктам и поставщикам;
  • Построение доверительных отношений с клиентами;
  • Внесение информации по истории работы с запросами в CRM;
  • Выполнение поручений руководителей подразделения;
  • Помощь коллегам при выполнении запросов клиентов;

Требования:

  • Опыт работы не менее 4-х лет в сфере обслуживания ВИП-персон (консьерж компании, туристические агентства категории люкс, бизнес-трэвел агентства в роли обслуживания руководителей высшего звена, персональные помощники руководителей высшего звена) в роли консьержа или FIT manager'a;
  • Необходим опыт в организации бизнес поездок, поиске товаров и услуг, бронировании ресторанов и т.д.;
  • Навык работы в GDS- системах приветствуется;
  • Высшее образование;
  • Знание английского языка - свободный уровень;
  • Знание географии и основных туристических направлений категории люкс;
  • Знание основных трендов и продуктов потребления премиум сегмента;
  • Готовность к командировкам;
  • Умение справляться со сложными ситуациями;

Условия:

  • Заработная плата обсуждается на собеседовании, оклад (120.000 - 150.000 руб.) + бонусы при выполнении KPI;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы: 2/2 с 10-00 до 22-00;
  • Место работы: уютный офис недалеко от м.Бауманская;
  • ДМС после 6 месяцев работы.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

135k

215k

53k

165k

300k


Адрес: Россия, Москва, Арбатско-Покровская линия, метро Бауманская
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 8 дней назад

Похожие вакансии

от 35 000 ₽
В жилой комплекс требуются Консьержи (15/15), м. Университет.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ЮнисервисЮнисервис
  • Москва
4 дня назад
от 170 000 ₽
Рыночная зарплата
Клуб «Бизнес Авиация» — одна из самых опытных и профессиональных команд на рынке частной авиации. Мы занимаемся организацией частных перелетов по всему миру с 2002 года. За 20 лет мы заработали репутацию надежного и профессионального европейского бро...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Морозова Ирина ИгоревнаМорозова Ирина Игоревна
  • Москва
4 дня назад
Команда Юнита СХ Сбера открывает позицию Руководитель по развитию консьерж сервиса в ключевых сегментах ... на проект «Консьерж сервис».
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании СБЕРСБЕР
  • Москва
день назад
от 138 000 ₽
Ищем энергичного и коммуникабельного консьерж менеджера в фитнес клуб люкс класса с функцией продаж, ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Фитнес М.И.Р.Фитнес М.И.Р.
  • Москва
25 дней назад
110 000 ₽
... проживания и внутреннего распорядка ЖК, контролировать выполнение этих правил сотрудниками ЧОП и службы консьерж ... О противодействии терроризму” и организовывать применение необходимых мер сотрудниками ЧОП и службы консьерж ... Организовывать найм и погружение консьержей и сотрудников инженерной службы в рабочие процессы.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ТСН ЛитераторТСН Литератор
  • Москва
4 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.