Стажер - менеджер по продажам ЛКМ

Обязанности:

Обязанности стажера менеджера по продажам лакокрасочных материалов (ЛКМ) включают изучение продуктов, поддержку текущих процессов и постепенный переход к активным продажам.

Обязанности во время стажировки:

- изучение ассортимента: освоение технических характеристик ЛКМ (виды, состав, расход, условия нанесения) и сопутствующих материалов;

- работа с документами: оформление заказов и коммерческих предложений, согласование счетов и контроль документооборота;

- клиентская поддержка: первичная обработка входящих заявок (звонки, почта), консультирование клиентов по базовым вопросам и условиям работы;

- ведение базы (CRM): навыки быстрого заведения карточек клиентов и формирования простых отчетов;

- помощь в сопровождении сделок: контроль отгрузок и оплаты, взаимодействие с логистикой и складом;

- деловая переписка: грамотное составление коммерческих предложений и ответов на запросы;

- основы колористики: понимание принципов колеровки и работы с цветовыми веерами (RAL, NCS).

После освоения базовых навыков через 3-6 мес., стажер переходит на должность менеджера и должен приобрести следующие дополнительные навыки:

- активное слушание: способность точно выявить тип поверхности и условия эксплуатации объекта со слов клиента;

- техническое консультирование: умение соотносить свойства ЛКМ (тип, совместимость, адгезия, укрывистость, время сушки, срок службы) с потребностями клиента;

- навыки презентации: способность наглядно продемонстрировать эффект покрытия или выгоду системы окраски;

- адаптивность: быстрая реакция на изменение цен или сроков поставки и предложение альтернатив;

- командировки: готовность к местным и междугородним командировкам.

Требования:

Личные и деловые качества:

- коммуникабельность: умение грамотно излагать мысли и находить общий язык с разными типами клиентов (от маляров до владельцев производств);

- обучаемость: готовность быстро усвоить большой объем технической информации о химических свойствах красок, грунтов и растворителей;

- активность и мотивация: самостоятельный поиск информации по продукту и поиск новых контактов в базе;

- стрессоустойчивость: спокойная реакция на возражения клиентов и технические сложности на объектах;

- навык работы в команде: эффективное взаимодействие с тех. специалистами, складом и отделом логистики для отгрузки товаров

Профессиональные знания и навыки:

- образование: преимуществом является химическое, техническое или строительное образование;

- ПК: уверенное владение Excel и Word. Знание 1С и CRM-систем будет плюсом;

- базовые навыки переговоров: понимание этапов продаж (установление контакта, выявление потребностей, работа с возражениями)

Дополнительные преимущества:

- водительское удостоверение: выезды на объекты, доставка образцов;

- технический склад ума: понимание процессов покраски, подготовки поверхностей и работы окрасочного оборудования;

- цветовое зрение: отсутствие проблем с восприятием цветов.

Условия:

Испытательный срок: 1-3 мес.

Оформление по ТК РФ.

Режим работы: 5/2, с 9.00 до 17.00