Менеджер интернет-магазина

RoboSpace - сервисный центр и магазин роботов-пылесосов. Мы занимаемся ремонтом, продажей и обслуживанием умной техники.

Мы ищем Менеджера/Администратора и ваша главная задача, обеспечить безупречную работу по приему, ремонту и отправке заказов, управляя командой (2 сотрудника) и процессами.

Вам предстоит:

Контролировать весь цикл заказа - от приема устройства от клиента до его возврата после ремонта. Организовывать вызов курьеров и отслеживать доставку.

Нанимать, обучать и координировать работу мойщиков роботов и тестировщиков. Составлять графики смен, распределять задачи и следить за качеством работы.

Вести точную отчетность:

Журнал входящих/исходящих заказов.

Учет ремонта (от мастера) и тестирования.

Табель выработки сотрудников.

Складской учет роботов-пылесосов (приход/расход/остатки).

Ежедневный отчет для финансового отдела.

Быть главной точкой связи. Своевременно информировать руководство о проблемах, оперативно взаимодействовать с мастером по ремонту и общаться с клиентами при самовывозе.

Следить за наличием и пополнять расходные материалы для работы команды (салфетки, средства для очистки и т.д.).

Мы ждем, что вы:

Имеете опыт работы от года в сфере услуг, логистики, розницы или сервисного центра.

Ответственны и инициативны. Видите проблему - предлагаете решение и информируете руководство.

Умеете работать с документами, таблицами (Google Sheets/Excel) и простыми системами учета.

Умеете находить общий язык с разными людьми - от сотрудников до клиентов.

Мы предлагаем:

Ключевую роль в быстрорастущей компании.

Стабильную занятость

Рабочий график 5/2 с 10:00 до 19:00 (все обсуждается индивидуально).

Комфортный склад-офис в центре Москвы (м. Добрынинская).