Специалист службы технической поддержки

Присоединяйтесь к нашей команде Службы технической поддержки!

Вы ищете возможность начать карьеру в сфере IT без опыта работы? Мы приглашаем вас стать частью нашей команды службы технической поддержки интернет-провайдера! Это уникальная возможность развиваться в динамичной и востребованной области.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от клиентов по телефону и электронной почте.
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с интернет-соединением.
• Консультирование клиентов по вопросам использования оборудования и услуг.
• Ведение отчетности и документации по обращениям клиентов

Требования:

• Желание обучаться и развиваться в сфере IT.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Базовые знания компьютерных сетей и интернет-технологий.
• Готовность работать по выходным.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с гибким графиком работы (1/2, по выходным).
• Возможность прохождения стажировки и обучения на рабочем месте.
• Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
• Дружный коллектив и поддержка наставников.

О компании: Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать условия для профессионального и личностного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир более связанным!