Владелец IT продукта (Product owner)

Приглашаем в команду Владельца IT продукта для работы над развитием сервиса корпоративных коммуникаций CommuniGate Pro. Наш продукт используют более 100 миллионов пользователей в 50+ странах мира, он включает в себя все виды коммуникаций – от электронной почты и чатов до IP-телефонии, легко интегрируется с сторонними решениями, масштабируем от единиц до сотен тысяч пользователей и работает на множестве аппаратных и программных платформ.

Основные обязанности:

Управление продуктом от идеи до поддержки, вести продукт на протяжении всего жизненного цикла.

1. Работа со стейкхолдерами и формирование единого видения:

- Взаимодействие с менеджером продукта и заказчиками для выявления потребностей и сбора обратной связи.
- Выявление и описание целевых групп пользователей, их потребностей и сценариев использования.
- Согласование деталей и уточнений по функционалу, планируемому к реализации.
- Участие в подготовке и согласовании пользовательской документации, release notes, обеспечение их понятности для целевой аудитории.
- Вести как проджект менеджер проекты по новым продуктам, доработкам.
- Быть «коммуникационным мостом» между разработкой и отделом продаж и клиентами.

2. Управление бэклогом продукта:

- Формирование, структурирование и постоянное обновление бэклога продукта на основе обратной связи пользователей, стратегии Roadmap.
- Релизное планирование.
- Приоритизация элементов бэклога.
- Создание четких и лаконичных пользовательских историй с акцентом на ценности для пользователя.

3. Экспертиза продукта и предметной области:

- Глубокое погружение в предметную область продукта.
- Изучение и учет технических ограничений и особенностей среды заказчика.
- Участие в подготовке демонстраций продукта для заказчиков и внутренних стейкхолдеров.

• Понимание жизненного цикла продукта и гибких методологий разработки.
• Умение работать с бэклогом и навыки приоритизации.
• Опыт написания пользовательских историй.
• Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с разными стейкхолдерами и донести позицию команды.
• Способность принимать тактические решения на основе данных и обратной связи.
• Ориентация на результат: фокус не на "процессе" и "количестве сделанных фич", а на реальном влиянии продукта на бизнес-метрики компании (выручка, лояльность, доля рынка).
• Понимание технических основ: интеграции, API, архитектура.
• Клиентоориентированность и умение глубоко понимать потребности пользователя. Эмпатия: умение "встать на место" пользователя, понять его реальные боли и потребности.
• Структурное и системное мышление: способность декомпозировать большую, сложную цель на понятные, управляемые этапы.
• Лидерство через влияние: способность вдохновлять и вести за собой. Навыки ведения переговоров
• Системное мышление и внимание к деталям.
• Знание английского от B2 и выше.

Что мы предлагаем:

• Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
• Задачи, которые позволят раскрыть ваш потенциал;
• Возможность участвовать в создании амбициозного социально-значимого продукта;
• ДМС, после окончания испытательного срока;
• Гибкий график;
• Минимум бюрократии;
• Можно работать на своём компьютере либо получить современный служебный ноутбук.