Помощник менеджера по маркетплейсам

до 80 000 ₽

  • Площадь Якуба Коласа
  • Площадь Победы
  • Октябрьская

Обязанности:
  • Работа с возвратами, отказами и невыкупами на всех площадках: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, Магнит Маркет, М.Видео
  • Обработка возвратов по причинам: брак, пересорт, повреждения, ошибки комплектации, отказ покупателя
  • Проверка корректности начисления компенсаций, штрафов и удержаний со стороны маркетплейсов
  • Инициирование и сопровождение рекламаций (недостачи, утеря, подмена товара, повреждение на складе/в доставке)
  • Контроль движения возвратного товара: статус, местонахождение, сроки приемки и списания
  • Взаимодействие со складами и логистикой по возвратам и браку
  • Подготовка отчетности по возвратам, отказам и компенсациям (в разрезе площадок, SKU, причин)
  • Анализ причин возвратов и подготовка предложений по их снижению (карточки товара, упаковка, описание, логистика)
  • Участие в доработке инструкций и регламентов по возвратам внутри компании
  • Контроль соблюдения сроков обработки возвратов и ответов маркетплейсам
  • Ведение базы кейсов по возвратам и спорным ситуациям

Требования:

  • Знание правил и регламентов возвратов и рекламаций маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.)
  • Опыт обработки возвратов, отказов, невыкупов, брака
  • Умение работать с личными кабинетами маркетплейсов
  • Навыки ведения деловой переписки со службой поддержки маркетплейсов и покупателями
  • Понимание логистических процессов и документооборота по возвратам
  • Умение анализировать данные и выявлять причины возвратов
  • Внимательность к деталям, системность, ответственность
  • Коммуникабельность

Условия:

  • По пятницам сокращенный на 1 час рабочий день.
  • Специальные условия приобретения продукции компании в личное пользование.
  • Удаленный формат работы

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

80k

120k

47k

105k

147k


Адрес: Беларусь, Минск
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 8 дней назад

Похожие вакансии

40 000 - 53 000 ₽
Предприниматель со строительным бизнесом ищет личного помощника для решения бытовых, организационных ... Это не карьерная позиция, не вход в бизнес и не роль с ростом до менеджера. ... Если помощник периодически недозагружен — это нормально.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Астафьева Екатерина МихайловнаАстафьева Екатерина Михайловна
  • Минск
8 дней назад
О компании Компания работает в сфере строительных услуг. Мы продаём готовые решения клиентам, сопровождая сделки от первого контакта до подписания контракта и получения оплаты. Работа выстроена по регламентам и через CRM. Требования Опыт в услугах / ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ДупонДупон
  • Минск
день назад
... деньгам и роли по мере вовлечённости Возможность вырасти в сильного контент-продюсера / креативного менеджера ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании PeruquoisPeruquois
  • Минск
4 дня назад
Нам нужен контент-менеджер, способный системно повышать продажи на маркетплейсах.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ПластонтимПластонтим
  • Минск
день назад
Использование цифровых инструментов и ИИ‑сервисов как помощников, но не как основной фокус работы. ... Плюсы: опыт в маркетинге, digital, IT‑продуктах или управлении проектами; навыки работы с таск-менеджером ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании zGroup-ITzGroup-IT
  • Минск
23 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.