Инженер по бесперебойности ИТ-инфраструктуры

Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона, занимающий 2 место среди крупных банков России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду Департамента мониторинга и бесперебойности информационных систем Инженера по бесперебойности ИТ-инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься:

• расследования по результатам устранения сбоев, поиску корневой причины;
• классификация сбоев по типу (на основании классификатора);
• выработка мероприятий по итогам расследования сбоев для недопущения повторения;
• подготовка отчетности по процессу управления доступностью;
• сбор и анализ данных по доступности, выявление тенденций, оценка рисков и разработка мер по сокращению потерь в результате отказов ИТ-услуг;
• участие в подготовке проведения изменений на ИТ-инфраструктуре со стороны бесперебойности.

Нам важно:

• знание процессов управления проблемами, инцидентами;

• знание и глубокое понимание рекомендаций ITIL, Cobit, умение применять их на практике;

• умение грамотно излагать свои мысли и писать документы;
• опыт разработки схем процессов BPMN;
• опыт работы с BI системами, построения отчетов, дашбордов.

Мы предлагаем:

• достойный уровень заработной платы;
• работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка;
• ДМС со стоматологией;
• компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка;
• возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка);
• комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская;
• гибридный формат работы;
• финансовая поддержка при релокации в г. Санкт-Петербург.