Управляющий апартотелем (Дербент)

Управляющий гостиницей / Генеральный менеджер отеля

Мы ищем сильного управленца, который умеет выстраивать сервис мирового уровня, эффективно управлять командой и финансовыми показателями, а также брать на себя полную ответственность за результат работы гостиницы.

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами гостиницы и международными практиками гостеприимства

• Постоянное повышение качества обслуживания гостей, работа с обратной связью, оперативное и корректное разрешение конфликтных ситуаций

• Контроль учета, распределения и эффективного использования номерного фонда, соблюдение паспортного режима

• Полное управление финансово-экономической деятельностью гостиницы:

  • выполнение и превышение плановых финансовых показателей

  • рост выручки, прибыли и конкурентоспособности объекта

• Управление персоналом гостиницы:

  • линейным персоналом (горничные, администраторы, служба бронирования, ресепшен, поэтажная служба)

  • руководителями служб (инженерно-техническая служба, служба безопасности и др.)

• Организация слаженного взаимодействия всех подразделений гостиницы

• Контроль соблюдения трудовой дисциплины, норм охраны труда, техники безопасности, санитарных и гигиенических требований

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года (управленческий опыт будет преимуществом)

• Понимание операционных процессов отеля и стандартов сервиса

• Умение разрабатывать бюджет отеля и контролировать его исполнение

• Навыки координации работы всех структурных подразделений (размещение гостей, клининг, питание, снабжение и др.)

• Высшее профессиональное образование

• Ответственность, лидерские качества, ориентация на результат

Условия:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 19:00

• Заработная плата на испытательный срок: ( оговаривается индивидуально )

• После испытательного срока: 80 000 – 120 000 ₽ (по итогам собеседования и уровня компетенций)

• Возможность профессионального роста и развития в гостиничном бизнесе