Мастер-приёмщик

Компания «АвтоСпецМаш» - официальный дилер грузовой техники Sitrak, Howo, спецтехники Zoolion, Кировец.

Помимо реализации техники, компания оказывает услуги по ремонту техники, за которыми осуществляется строгий контроль.

Мы приглашаем на работу Мастера-приемщика (грузовая техника).

Что МЫ предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Своевременная заработная плата;
• График работы пн-пт с 09:00 до 18:00;
• Комфортное место работы на ул. 9 мая, 2а с собственной парковкой;
• Помощь и поддержку опытных коллег;

• Бесплатную сотовую связь, комфортное рабочее место, есть зона отдыха и кухня;

• Подарки детям сотрудников, активная корпоративная жизнь;

• Стабильный коллектив, адекватное гибкое руководство.

Чем нужно будет заниматься:

• Работать с обращениями клиентов, консультировать по вопросам стоимости и сроков работ;
• Лично получать технику от клиентов с дальнейшей их постановкой на пост обслуживания с целью ремонта, ТО или гарантийных работ; передавать технику мастеру цеха;
• Взаимодействовать с ремонтной зоной, планировать загрузку сервиса (вести запись в 1С Альфа-Авто);
• Осуществлять дополнительную продажу услуг (работ, запчастей);
• Вести документацию, касающуюся мастера-приемщика (оформление заказ-нарядов, счетов);
• Подбирать автозапчасти по каталогам;
• Оформлять заявки на ЗЧ, либо осуществлять перемещение со склада ЗЧ при условии их наличия;
• Осуществлять контроль за соблюдением полного перечня выполненных работ по спецтехнике;
• Оформлять выдачу автомобиля клиенту после ремонта;
• Контролировать качество, объем и сроки выполненных работ и оказанных услуг;
• Обеспечивать соблюдение регламента гарантийного ремонта спецтехники;
• Предотвращать появление конфликтных ситуаций с клиентами;
• Конструктивно коммунцировать с коллективом ремонтной зоны (есть мастер), коллегами из смежных подразделений.

Что требуется от Вас:

• Среднее профессиональное или высшее образование желательно (автослесарь/техник/механик);
• Опыт работы мастером-приемщиком (наличие опыта в сфере ремонта спецтехники Кировец, МТЗ и китайского производства будет вашим преимуществом), технические знания устройства спецтехники, умение диагностировать очевидные проблемы;
• Уверенное пользование ПК, 1С (Альфа-авто желательно);
• Навыки подбора запчастей по каталогам;
• Навыки коммуникации (способность слушать, объяснять сложные вещи простым языком, работать с возражениями);
• Организаторские способности (умение координировать работу сервиса);

• Внимание к деталям (точность при оформлении документов и фиксации состояния техники);

• Стрессоустойчивость (способность сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях).