Специалист по клиентскому сервису/Customer Service Specialist
100 000 - 130 000 ₽
Выше средней на 5%
- Хорошево
- Народное Ополчение
- Мнёвники
Обязанности:
- Работа с B2B клиентами;
- Прием входящих и исходящих звонков по клиентской базе;
- Предоставление клиентам необходимой информации по продукции компании;
- Взаимодействие с клиентами напрямую и через сотрудников отдела продаж;
- Подготовка документации;
- Оформление запросов на заведение новых контрагентов в систему;
- Координация изменения плана отгрузки;
- Обеспечение документооборота департамента (договоры, отгрузки, счета, претензионная работа);
- Отслеживание поступлений и контроль дебиторской задолженности;
- Осуществление процесса возврата товара от клиентов;
- Работа в 1C;
- Операционная поддержка клиентов при работе с Цифровыми системами;
- Контроль сроков отгрузок и оплаты счетов;
- Оформление реализации путем создания счет-фактуры / УПД в день состоявшейся отгрузки в системе 1С;
- Взаимодействие с другими департаментами компании;
- Рассылки, информирование клиентов о ценах, новых видах продукции, акциях;
- Отчетность. Выполнение поручений руководителя департамента;
- Администрирование акционных продаж.
- Высшее образование;
- Опыт работы в продажах и обслуживании клиентов на рынке B2B;
- Опыт работы с программами Microsoft Office;
- Знание программы 1С, умение в ней осуществлять все действия, связанные с реализацией продукции;
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса;
- Прекрасные навыки communication skills;
- Умение выстраивать долгосрочные и эффективные взаимоотношениясо смежными функциями;
- Умение работать с первичной документацией;
- Внимательность к деталям;
- Клиентоориентированность;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокие коммуникативные навыки общения.
- Работа в компании, являющейся лидером в своем направлении;
- Оклад 100 000 – 130 000 gross по результатам собеседования; —
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет(оплачиваемый отпуск, больничный).
- Работа только в офисе, без разъездов. Без поиска клиентов. Без холодных звонков.
- График работы 5/2 с 9 до 18 ч.
- ДМС после испытательного срока.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
83k
130k
60k
103k
200k
Адрес: Россия, Москва, Карамышевская набережная, 44
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
от 90 000 ₽
Мы ищем в свою команду специалиста отдела эксплуатации сетей.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Энергосервис- Москва
11 часов назад
Обязанности: подготовка информационных материалов о деятельности общеакадемического факультета; взаимодействие со СМИ и PR-службами партнёров (федеральными и региональными органами власти, высшими учебными заведениями и другими партнерами) на предмет...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Президентская Академия. Кадровый центр- Москва
11 часов назад
от 110 000 ₽
Рыночная зарплата
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка Кросс-продажи банковских продуктов Проведение операций (физические лица) Кредитование Приём и обработка платёжных поручений, открытие счетов физических лиц, пластиковые ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк ДОМ.РФ- Москва
11 часов назад
60 000 - 65 000 ₽
Обязанности: ведение электронной базы данных входящей документации‚ внесение данных в реестр, анализ‚ обработка документов; подготовка отчетности по вопросам деятельности отдела; соблюдение правил документооборота; контроль подписания документов; вза...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (Роскомнадзор)- Москва
11 часов назад
от 100 000 ₽
Обязанности: Сборка мебели в помещении у клиента в соответствии с технической документацией на изделие; Следить за исправностью инструмента, наличием расходных материалов; Осуществлять техническое (сервисное) обслуживание медицинской мебели (при необ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
МЕДЕЛИЯ- Москва
11 часов назад
120 000 - 130 000 ₽
Выше средней на 14%
Обязанности: Работа с проектной и рабочей документацией; Оформление исполнительной и разрешительной документации (исполнительные схемы, чертежи); Составление актов освидетельствования скрытых работ (АОСР), Ведение и учет специализированных журналов (...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СИТИ Эксклюзив- Москва
11 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 90 000 ₽
ЭнергосервисПрезидентская Академия. Кадровый центрот 110 000 ₽
Банк ДОМ.РФ60 000 - 65 000 ₽
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (Роскомнадзор)