Менеджер по работе с клиентами

Торгово-производственная компания «Верстакофф®» — лидер в производстве профессиональной промышленной мебели и оборудования. Мы растем и укрепляем нашу клиентскую службу.

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для работы с существующей клиентской базой и входящими запросами. Ваша главная цель — максимизировать ценность каждого клиента через качественное обслуживание, грамотный подбор решений и развитие отношений.

Вам предстоит:

• Работать с входящим потоком: консультировать клиентов по заявкам, подбирать оборудование под их задачи и проект.

• Реанимировать и развивать базу: вести активную работу с существующими клиентами (прогрев, повторные продажи).

• Выявлять потребности: проводить глубокую консультацию, чтобы предложить оптимальное техническое решение.

• Управлять сделкой: готовить коммерческие предложения, вести переговоры, оформлять договоры и счета.

• Обеспечивать сервис: решать вопросы и претензии, взаимодействовать со смежными отделами (логистика, производство, сервис) для полного удовлетворения клиента.

• Контролировать финансовую дисциплину: отслеживать дебиторскую задолженность по своим сделкам.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт в продажах, работе с клиентами или консультировании (в B2B-сегменте или с технически сложной продукцией — будет большим преимуществом).

• Грамотно говорите и пишете, умеете слушать и четко доносить информацию.

• Являетесь уверенным пользователем ПК (опыт работы с 1С и CRM-системами обязателен; Битрикс24 — приветствуется).

• Внимательны к деталям, ответственны и нацелены на качественный результат для клиента.

• Обладаете клиентоориентированностью и стрессоустойчивостью.

Мы предлагаем:

• Прозрачный и перспективный доход: оклад + KPI + % за продажи. Заработная плата — официальная, без задержек, два раза в месяц.

• Стабильность и развитие: оформление по ТК РФ с первого дня в ведущей производственной компании.

• Профессиональный рост: обучение продукту, поддержка наставника, понятная карьерная перспектива.

• Комфортные условия: график 5/2 с 9:00 до 18:00, работа в команде экспертов.

Готовы стать ключевым звеном в цепочке доверия между нашим производством и клиентами?
Присылайте резюме — мы рассмотрим его и дадим обратную связь в короткие сроки.