Менеджер IT проектов

Мы - социократичная компания, которая стремится к созданию инновационных продуктов и решений в сфере IT. Мы работаем над широким спектром проектов в области AI/ML, DevOps и Big Data. Являемся специалистами в инфраструктурных решениях и сложных аналитических проектах.

В нашей команде мы ценим личность каждого сотрудника и создаем гибкую и комфортную рабочую среду. Мы применяем командную работу, но также предоставляем возможность для самостоятельных проектов и инициатив.

ЦЕЛЬ:

Управление портфелем IT-проектов (разработка, внедрение, автоматизация, сервисное обслуживание) для обеспечения высокого качества, соблюдения сроков и бюджетов, а также удовлетворенности клиентов. Активное участие в предпродажных процессах для формирования жизнеспособных и выигрышных предложений.

ОБЯЗАННОСТИ и ЗАДАЧИ:

1. Управление проектами (от запуска до сдачи):

• Полный цикл управления проектами: инициирование, планирование, исполнение, контроль, завершение.

• Формирование проектных команд (внутренние и аутсорсинговые ресурсы), распределение задач и контроль их выполнения.

• Управление бюджетом, сроками, содержанием проекта и качеством результата.

• Управление рисками, коммуникациями и изменениями.

• Разработка и ведение проектной документации (roadmap, графики, отчеты, регламенты).

• Подготовка регулярной отчетности о статусе проектов для руководства и клиентов.

2. Участие в предпродажной деятельности (Presales):

• Участие во встречах с потенциальными клиентами для анализа их потребностей и проблем.

• Подготовка структуры и содержания коммерческих предложений совместно с техническими специалистами и продажами.

• Оценка сроков, ресурсов и рисков для реализации будущих проектов.

• Демонстрация экспертизы компании и подходов к управлению проектами.

3. Взаимодействие с клиентами и сервисное управление:

• Единая точка контакта для клиента на протяжении всего жизненного цикла проекта и после его сдачи.

• Управление ожиданиями, коммуникация статусов, проведение статус-встреч.

• Контроль соблюдения SLA и показателей удовлетворенности клиентов (CSAT, NPS).

• Оптимизация процессов поддержки и сервисного обслуживания для проектных клиентов.

4. Взаимодействие с партнерами и командами:

• Управление отношениями с подрядчиками, вендорами и аутсорсинговыми командами.

• Мотивация проектной команды, нацеленность на общий результат.

ТРЕБОВАНИЯ:

Обязательные:

• Опыт управления IT-проектами (от 3 лет) или координации сложных задач в сфере разработки, внедрения, автоматизации.

• Понимание жизненного цикла ПО, знакомство с подходами (Agile, Scrum, гибридные модели).

• Системное мышление, аналитические навыки и умение работать с данными.

• Отличные коммуникативные навыки, умение ясно излагать мысли как техническим специалистам, так и бизнес-клиентам.

• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.

• Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и брать ответственность.

• Грамотная устная и письменная речь, навык составления структурированной документации и презентаций.

• Уверенное владение инструментами управлению по управлению проектами (Jira, Confluence, Miro или аналогом), и офисным пакетом (Excel/Sheets, PowerPoint/Slides).

• Практические навыки применения ИИ-инструментов (например, ChatGPT, Copilot, Notion AI и аналогичных) для оптимизации работы.

Будет серьезным преимуществом:

• Сертификаты в области управления проектами (PMI, IPMA, ICP и т.д.).

• Опыт участия в presales-процессах (подготовка ТКП, оценка).

• Знание основ ITSM/ITIL.

• Технический бэкграунд или понимание технологических стеков

Личные качества:

• Ориентированность на клиента.

• Проактивность и ориентация на результат.

• Стрессоустойчивость.

• Лидерские качества и умение вдохновлять команду.

• Внимательность к деталям и стремление к порядку в процессах.

УСЛОВИЯ:

• Удаленная работа (рассматриваем кандидатов в т.ч. проживающих в других регионах и странах).

• Работа в стабильной и развивающейся компании.

• Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов.

• Возможности для профессионального и карьерного роста.

• Комфортные условия труда и дружный коллектив.

• Интересные IT проекты.
• Развитая корпоративная культура