Оператор контакт-центра
По договоренности
- Ботанический сад
- ВДНХ
- Алексеевская
Обязанности:
- Оперативный прием и корректная фиксация всех входящих обращений клиентов, включая звонки, заявки с сайта, сообщения в мессенджерах и социальных сетях.
- Осуществление исходящих звонков для информирования клиентов по вопросам, связанным с их обращениями.
- Выявление потребностей клиентов.
- Обеспечение клиентов квалифицированной консультацией по продукции и услугам компании.
- Организация записи клиентов на консультации к менеджерам, врачам или техникам в ДЗО.
- Систематизация и актуализация информации о клиентах в CRM-системе.
- Активная работа по прямым и дополнительным продажам (никаких холодных звонков, только входящие обращения).
- Работа с возражениями.
- Быстрое и результативное решение возникающих проблем клиентов.
- Обработка отзывов, включая комментарии в социальных сетях и на поисковых платформах.
- Помощь в решении вопросов персональных менеджеров в ДЗО.
- Опыт работы в колл-центре или медицине.
- от 1 года.
- Знание технологии продаж и основ клиентского сервиса.
- Клиентоориентированность, ответственность.
- Опыт работы с CRM (Битрикс24).
- Знание MS Office (Excel, Word), MS Outlook.
- Опыт работы с большими объемами информации.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, ответственность, гибкость и лояльность.
- Знание правил деловой переписки.
- Работа в крупной компании, которая представлена в 21 регионе России.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Испытательный срок 3 месяца.
- График 5/2, пн-пт с 9:00 до 18:00, удаленный формат работы.
- Программа ДМС (после прохождения испытания)
- Дружная и сплоченная команда.
- Лояльное руководство.
- Корпоративные и спортивные мероприятия.
Адрес: Россия, Москва, улица Кондратюка, 3
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
10 000 - 12 000 ₽
Мы предлагаем: Формат подработки по выходным с неполным рабочим днём; Корпоративное обучение и развитие профессиональных навыков; Карьерный рост внутри компании; Обязанности: Обработка входящих обращений клиентов; Совершение исходящих звонков по суще...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
АНО ДПО Медицинский университет инноваций и развития- Москва
7 дней назад
Уважаемые соискатели, обратите внимание, что вакансия от медицинского центра. ... -Хорошие условия труда в современном бизнес-центре.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Он Клиник- Москва
7 дней назад
70 000 - 80 000 ₽
Вакансия: Оператор call-центра/Оператор контакт-центра в стоматологию «Квинта Ганау» Вы ищете место, ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Кадровый Метод- Москва
24 дня назад
45 000 - 60 000 ₽
Мы ищем в команду специалиста, с опытом работы в контакт-центре для обработки исходящих и входящих звонков ... ЧТО ВАЖНО ДЛЯ ПЛОДОТВОРНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА: Умение вежливо и грамотно разговаривать; Опыт работы в контакт-центре ... СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОСНАЩЕНИЮ РАБОЧЕГО МЕСТА ОПЕРАТОРА КОНТАКТ-ЦЕНТРА Персональный компьютер или ноутбук ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сеть фитнес-клубов Spirit- Москва
21 день назад
от 65 000 ₽
... # Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист ... в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Кузница Кадров- Москва
13 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
10 000 - 12 000 ₽
АНО ДПО Медицинский университет инноваций и развития70 000 - 80 000 ₽
Кадровый Метод