Эксперт по управлению кризисными ситуациями

В центр управления кризисными ситуациями требуется эксперт, который будет разрабатывать и реализовывать планы реагирования во время кризисных ситуаций, проводить учения и координировать работу подразделений внутри МТС и госучреждений.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• разрабатывать и актуализировать планы обеспечения бизнес-континуитета (BCP) и планов восстановления после сбоев (DRP) телекоммуникационной инфраструктуры и сервисов;
• участвовать в подготовке и проведении регулярных учений и тестирований сценариев реагирования, подготавливать отчеты для руководства компании и государственных органов по результатам учений;
• анализировать инциденты, выявлять потенциальные риски и разрабатывать меры по их снижению, разрабатывать рекомендации по повышению отказоустойчивости сети и критически важных сервисов;
• выполнять взаимодействие с государственными органами, регуляторами и экстренными службами, а также со структурными подразделениями компании, подрядчиками и партнерами;
• проводить претензионную работу с поставщиками услуг в рамках процесса управления инцидентами;
• подготавливать аналитические данные на основе системы мониторинга и процесса управления инцидентами для планирования и принятия решений по модернизации и развитию сети.

• опыт работы в телекоммуникационной, ИТ, технологически сложной отрасли более 5 лет;
• опыт взаимодействия с государственными органами, регуляторами, экстренными службами;
• опыт разработки планов реагирования на кризисные ситуации и опыт проведения антикризисных учений и тестирований панов реагирования;
• опыт работы с системами мониторинга и инцидент-менеджмента, знание принципов построения и технологий сетей операторов связи (мобильная и фиксированная связь, дата-центры, сети передачи данных);
• знание методологии управления инцидентами, проблем-менеджмента (ITIL, ITSM), знание стандартов ISO 22301, ISO 27001 будет плюсом.

• программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;
• оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
• материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.);
• предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты;
• внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.