Менеджер на чатах (отдел клиентского сервиса)

45 000 ₽


MPBOOST - первая в России платформа для продвижения на маркетплейсах (Wildberries, Ozon), работающая на рынке e-Commerce более 3-х лет.Наш опыт и экспертность помогает компаниям в товарном деле экспоненциально расти и масштабировать возможности своего бизнеса. Мы стремимся сделать лучший IT сервис используя актуальные технологии и современные подходы к разработке.

На сегодняшний день, нашими продуктами воспользовались более 100 тыс. человек и мы являемся аккредитованными резидентами Сколково.

Мы ищем опытного оператора отдела клиентского сервиса, который может сделать любого клиента лояльным, имеет отличные коммуникативные навыки, которые необходимы для работы в команде и готов к новым вызовам в сфере маркетплейсов.

Что нужно делать:
  • Ответы клиентам на вопросы по работе продукта;

  • Работа по вопросам клиентов с другими отделами;

  • Оформление отчетности по клиентам;

  • Отработка возражений участников;

  • Работа по отдельным направлениям (например, оповещать клиентов об изменениях продукта);

Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Знание делового этикета;

  • Знание ПК на уровне пользователя;

  • Пунктуальность, исполнительность;

  • Стрессоустойчивость, не конфликтность;

  • Умение работать в режиме многозадачности;

  • Общее понимание как работают маркетплейсы (желательно);

  • Стремление к росту и развитию;

Условия:
  • Своевременная и достойная оплата труда;

  • График 2/2;
  • Возможность работать из любой точки мира;

  • Работа с современным бизнесом на маркетплейсах;

  • Обучение и прокачка софт-скиллов;

  • Стабильный доход;

    Если тебя заинтересовала данная вакансия, то откликайся скорее и встретимся на следующем этапе!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

85k

143k

62k

105k

215k


Поделиться:

Опубликована 8 дней назад

Похожие вакансии

от 75 000 ₽
Сейчас мы ищем B2B-менеджера по продажам, который поможет привлекать новых партнёров, развивать существующую ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании FindyskillFindyskill
  • Казань
  • Москва
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
от 70 000 ₽
Ищем уверенного, активного менеджера по продажам в нашу школу.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ИнфинансИнфинанс
  • Санкт-Петербург
день назад
10 000 - 100 000 ₽
... языках) Фиксация всей информации и результатов звонков в CRM-системе Передача квалифицированных лидов менеджерам ... Требования: Знание испанского языка — обязательно (разговорный уровень) Опыт работы оператором колл-центра / менеджером ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ИП ПРЕЗЕНТИП ПРЕЗЕНТ
  • Казань
  • Москва
  • Санкт-Петербург
8 часов назад
80 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 11%
... проектную документацию 🔸 Поддерживать NPS 7-10 баллов Требования: 🔸Опыт работы на позиции проджект-менеджера ... от 1 до 3 лет; 🔸Предпочтительно опыт управления командами в области маркетинга (маркетологи, трафик-менеджеры ... , специалисты по разработке чатботов и лендингов, SMM-менеджеры); 🔸Коммуникабельность и желание работать ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Бирюков Никита ВладимировичБирюков Никита Владимирович
  • Санкт-Петербург
20 часов назад
О проекте CareerStation – стартап на стыке EdTech и HRTech, где мы помогаем продактам и проджектам находить работу, а также расти по карьере. Мы нашли product-market fit, проект приносит прибыль и дальше будет масштабироваться. Наша экосистема продук...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Career StationCareer Station
  • Санкт-Петербург
20 часов назад
80 000 - 110 000 ₽
Мы ищем middle-трафик-менеджера, который будет отвечать за привлечение аудитории - основная целевая метрика ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании КатодКатод
  • Санкт-Петербург
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.