Администратор в ветеринарную клинику
50 000 - 60 000 ₽
- Красногвардейская
- Алма-Атинская
- Братиславская
Ваш функционал:
- Консультирование клиентов по общим вопросам предоставления услуг, информирование о режиме работы, правилах посещения и порядке оказания услуг в филиале;
- Ведение предварительной записи на прием, диагностику, процедуры и операции; формирование и актуализация расписания специалистов; согласование переносов и отмен; уведомление клиентов о времени приема;
- Оформление первичной документации клиента и животного; обеспечивание корректности внесения данных в бумажные и/или электронные системы учета;
- Обеспечение взаимодействия между клиентами и персоналом клиники: передача информации врачу/ассистенту, организация очередности приема, контроль соблюдения времени приема;
- Прием и обработка входящих обращений, осуществление исходящих уведомлений клиентам о записи, переносах, подтверждениях визита;
- Организация работы зоны ресепшн: поддержание порядка, контроль наличия бланков, расходных и информационных материалов;
- Прием обращений, претензий и предложений клиентов, фиксация их и доведение до уполномоченного лица; принятие мер к урегулированию разногласий в рамках компетенции. Оформление и осуществление возвратов денежных средств клиентам;
- Прием товара по количеству и срокам годности (в отсутствии товароведа) его последующей выкладкой, которая должна поддерживаться согласно принятой планограмме (ротацией товара на полке). Осуществление контроля сроков годности товара в торговом зале с последующей передачей информации товароведу филиала;
- Осуществление расчетов с клиентами за услуги и товары: прием наличных денежных средств; прием оплаты банковскими картами и иными безналичными способами (эквайринг); оформление возвратов и корректировки в соответствии с правилами применения контрольно-кассовой техники (ККТ);
- Применение ККТ, формирование кассовых чеков/иных документов, обеспечение выдачи кассовых документов клиенту, контроль корректности реквизитов;
- Открытие и закрытие кассовой смены, формирование X/Z-отчетов, ведение кассовой отчетности и документации, обеспечение сохранности кассовых документов;
- Обеспечение сохранности наличных денежных средств, кассовых документов, ККТ, банковского терминала и иных вверенных ценностей; соблюдение порядка доступа к кассовому месту, хранения ключей, паролей и идентификаторов доступа;
- Осуществление сдачи выручки в порядке и сроки по акту, ведомости либо иным документально подтверждаемым способом.
- Точность и аккуратность в ведении и оформлении документации;
- Владение грамотной, четкой и убедительной речью для эффективного взаимодействия;
- Свободное и уверенное владение пакетом офисных программ, а также корпоративными CRM-системами;
- Высокую степень ответственности, внимательность к деталям, доброжелательность и стрессоустойчивость в общении, порядочность и способность к эмпатии, многозадачность и умение оперативно переключаться;
- Знание Закона о защите прав потребителей и правила возврата денежных средств на товар (услуги).
- Сменный график работы;
- Конкурентный уровень дохода;
- Работу в современно оснащенной клинике;
- Профессиональный коллектив;
- Возможность покупки зоотоваров и ветеринарных препаратов для своих питомцев по себестоимости;
- Обследование и лечение своих животных на льготных условиях;
- Оплата индивидуального обучения - 50% его стоимости (согласовывается с Руководителем) .
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
79k
101k
60k
85k
138k
Адрес: Россия, Москва, улица Борисовские Пруды, 16к3
Опубликована 12 дней назад
Похожие вакансии
50 000 - 100 000 ₽
... проектная,оценочная и кадастровая организация ищет администратора в офис.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Центр Независимых Экспертиз- Москва
15 часов назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 17%
В СУПЕРМАРКЕТ EUROSPAR ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ АДМИНИСТРАТОРА! ... Уверенное владение ПК; ПРИВЕТСТВУЕТСЯ ОПЫТ РАБОТЫ в должности заместитель директора, ассистент директора, администратор ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Spar- Москва
день назад
от 26 000 ₽
Международный клуб художественной гимнастики "Pirouette" в поиске администратора в центр Ленинский проспект ... Условия: График работы с 14:30 до 21:30, сб 8:30-14:30 или 14:30-21:30 Смена - 2000 ₽ +премии/бонусы У администратора ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Юдицкий Александр Геннадьевич- Москва
день назад
69 000 ₽
Обязанности: Консультировать и информировать посетителей Помогать посетителям с записью на прием Соблюдать стандарты делового общения Требования: Умение работать с большими объемами информации Эмоциональная устойчивость, доброжелательность, вниматель...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУЗ Городская поликлиника № 6 ДЗМ- Москва
15 часов назад
60 000 - 85 000 ₽
Мы ищем себе администратора в спа центр АртСпа по адресу: Куркино Соколово-Мещерская, 31 (около Мега ... Опыт работы администратором приветствуется и также приветствуется знание YCLIENTS - если этого нет, но ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Спа центр Арт Спа (ИП Клымышина Мария Андреевна)- Москва
15 часов назад
от 85 000 ₽
Рыночная зарплата
... «ЛЕНТА», одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратора ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
РУССМАРКЕТ- Москва
15 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
50 000 - 100 000 ₽
Центр Независимых Экспертизот 100 000 ₽
Sparот 26 000 ₽
Юдицкий Александр Геннадьевич69 000 ₽
ГБУЗ Городская поликлиника № 6 ДЗМ