Специалист контакт центра

Специалист контакт центра
работает по холодным контактам и первичной квалификации клиентов.
Фокус роли - поиск и назначение встреч, а не закрытие сделок.

Задачи

• Холодный обзвон и первичный контакт с компаниями B2B

• Работа с загруженной базой (Контур + CRM), с возможностью ручного точечного «партизанского» поиска

• Квалификация лидов (потребность, контур задачи, ЛПР)

• Назначение встреч для KAE, передача контекста

• Ведение CRM (фиксация контактов, статусов, результатов)

Что для нас важно

• Опыт холодных звонков (ключевое)

• B2B-продажи / лидогенерация от 6–12 месяцев — достаточно

• Энергия, настойчивость, готовность к большому объёму контактов

• Умение быстро устанавливать контакт и держать диалог

• Самодисциплина, ориентация на результат
  👉 Важно: большой стаж не обязателен — нам важнее темп, включённость и желание зарабатывать.

Будет плюсом

• Опыт в HR / IT / аутсорсинге услуг

• Понимание длинного цикла продаж

• Опыт работы с CRM (Битрикс24 или аналог)

Условия

• Оклад: 50 000 ₽

• Дисциплинарный бонус: 10 000 ₽

• KPI: от 15 000 до 50 000 ₽

• Бонус за каждую успешно проведённую встречу

• Доход:
  - при выполнении плана: 60–80 тыс. ₽
  - при хорошем результате: ближе к 100 тыс. ₽

• График 5/2

• Формат: офис (Пермь) → далее возможен гибрид / удалёнка

• Обучение, понятные метрики, поддержка

Результат роли

• 15–20 квалифицированных лидов в месяц

• Чёткая передача встреч в KAE

• Рост дохода вместе с ростом качества базы