Начальник отдела по обслуживанию вызовов (контакт-центр)
100 000 ₽
- Гагаринская
- Красный проспект
- Площадь Ленина
Обязанности:
- Организация работы отдела в соответствии с принципами оптимального распределения нагрузки и обеспечения исполнения целевых значений по качеству скорости обработки обращений пациентов в различных каналах
- контроль выполнения сотрудниками отдела поручений, проверка качества и обоснованность принимаемых решений по проектам входящих и исходящих звонков
- осуществление контроля качества диалогов и соблюдения стандартов телефонного обслуживания, путем планового и внепланового прослушивания телефонных разговоров
- организация процесса обучения и контроля знаний сотрудников отдела
- Высшее образование
- Опыт работы в медицинских центрах будет преимуществом.
- Организаторские способности, клиентоориентированность.
-
Условия:
-
Оформление по ТК РФ.
-
5/2 с 08:00 до 17:00.
-
Материальная помощь, предусмотренная коллективным договором (при рождении или усыновлении ребенка, материальная помощь к отпуску и др).
- Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: право на компенсацию проезда в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения от места жительства до места работы, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет), санаторно-курортное лечение, обеспечение организованного отдыха и оздоровление детей.
-
Право на компенсацию бытового топлива (уголь).
-
Возможность развития в рамках программы кадрового резерва.
-
Профессиональный и карьерный рост.
-
Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".
- Место работы: г. Новосибирск, Владимировский спуск, 2а
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
150k
57k
115k
250k
Адрес: Россия, Новосибирск, Владимировский спуск, 2а
Опубликована 8 дней назад
Похожие вакансии
86 800 - 92 400 ₽
Обязанности: Начальник отдела осуществляет непосредственное руководством отделом организации развития ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ГКУ НСО Центр ГО, ЧС и ПБ НСО- Новосибирск
3 часа назад
95 000 - 107 000 ₽
... документации по вопросам экономики и планирования; контроль соблюдения сроков и форм отчётности специалистами отдела ... , анализ деятельности отдела, соблюдение требований локальных актов; прогноз выполнения плановых показателей ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Российские железные дороги- Новосибирск
3 часа назад
от 70 000 ₽
Обязанности: - организация и контроль качественного хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты территорий учреждения, зданий и помещений, в которых расп...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ГБУЗ Новосибирской области Городская клиническая больница № 12- Новосибирск
2 дня назад
ООО «Дитрикс-Сибирь» приглашает в команду Начальника производственного отдела — профессионала, который ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Дитрикс-Сибирь- Новосибирск
2 дня назад
до 140 000 ₽
Выше средней на 21%
... своевременности оплат за поставленную продукцию; Проведение мероприятий, направленных на оптимизацию деятельности отдела ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Геркулес-Сибирь- Новосибирск
3 часа назад
Обязанности: разработка и осуществление мероприятий по безопасности организации; профилактика и выявление хищений; обеспечение безопасности материальных ценностей; контроль постов охраны предприятия; руководство системой видеонаблюдения; изучение и з...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
НПО Курганприбор г. Новосибирск- Новосибирск
3 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
86 800 - 92 400 ₽
ГКУ НСО Центр ГО, ЧС и ПБ НСО95 000 - 107 000 ₽
Российские железные дорогиот 70 000 ₽
ГБУЗ Новосибирской области Городская клиническая больница № 12Дитрикс-Сибирь