Начальник отдела по обслуживанию вызовов (контакт-центр)
100 000 ₽
- Гагаринская
- Красный проспект
- Площадь Ленина
Обязанности:
- Организация работы отдела в соответствии с принципами оптимального распределения нагрузки и обеспечения исполнения целевых значений по качеству скорости обработки обращений пациентов в различных каналах
- контроль выполнения сотрудниками отдела поручений, проверка качества и обоснованность принимаемых решений по проектам входящих и исходящих звонков
- осуществление контроля качества диалогов и соблюдения стандартов телефонного обслуживания, путем планового и внепланового прослушивания телефонных разговоров
- организация процесса обучения и контроля знаний сотрудников отдела
- Высшее образование
- Опыт работы в медицинских центрах будет преимуществом.
- Организаторские способности, клиентоориентированность.
-
Условия:
-
Оформление по ТК РФ.
-
5/2 с 08:00 до 17:00.
-
Материальная помощь, предусмотренная коллективным договором (при рождении или усыновлении ребенка, материальная помощь к отпуску и др).
- Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: право на компенсацию проезда в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения от места жительства до места работы, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет), санаторно-курортное лечение, обеспечение организованного отдыха и оздоровление детей.
-
Право на компенсацию бытового топлива (уголь).
-
Возможность развития в рамках программы кадрового резерва.
-
Профессиональный и карьерный рост.
-
Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".
- Место работы: г. Новосибирск, Владимировский спуск, 2а
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
150k
60k
110k
260k
Адрес: Россия, Новосибирск, Владимировский спуск, 2а
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
150 000 - 170 000 ₽
Выше средней на 45%
Рассмотрение проектов НПА и разработка НПА по вопросам, относящимся к компетенции отдела. 4. ... поставщиками (подрядчиками, исполнителями) по государственным контрактам, относящимся к компетенции отдела ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ГКУ НСО РИЦ- Новосибирск
3 дня назад
150 000 - 170 000 ₽
Выше средней на 45%
Рассмотрение проектов НПА и разработка НПА по вопросам, относящимся к компетенции отдела. 4. ... поставщиками (подрядчиками, исполнителями) по государственным контрактам, относящимся к компетенции отдела ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ГКУ НСО РИЦ- Новосибирск
3 дня назад
... согласование кадровых мероприятий Что важно для нас: Обязателен опыт работы в банковской системе руководителем отдела ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Банк ПСБ- Новосибирск
17 часов назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 36%
КАМКОМБАНК приглашает на работу Начальника отдела прямых продаж ОБЯЗАННОСТИ: привлечение клиентов юридических ... продаж; работать над регулярным повышением эффективности продаж; развивать и обучать менеджеров отдела ... обратная связь); еженедельные, ежемесячные отчеты по результатам каждого менеджера, результата работы отдела ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Камкомбанк- Новосибирск
6 дней назад
Разработка и актуализация документов в соответствии с нормативными документами; Отчеты и анализы работы отдела ... выполнение утвержденных задач; Внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента в рамках отдела ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
АО СИБИАР- Новосибирск
8 дней назад
ВОСТОЧНАЯ ГОРНОРУДНАЯ КОМПАНИЯ - является одной из ведущих компаний в горнодобывающей индустрии, сосредоточиваясь на производстве и экспорте энергетического угля в страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Обладая обширными резервами угля на Сахалине и...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Восточная горнорудная компания- Новосибирск
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
150 000 - 170 000 ₽
ГКУ НСО РИЦ150 000 - 170 000 ₽
ГКУ НСО РИЦот 150 000 ₽
Камкомбанк