Менеджер по бронированию

Управляющая компания PUTNIK GROUP ищет в команду

Менеджера по продажам и бронированию.

PUTNIK GROUP

Управляющая и консалтинговая компания, основанная в 2012 году.

Мы управляем отелями, бизнес-центрами, фитнес-клубами, ресторанами.

Объекты компании представлены в разных регионах страны: от Центральной части России до Дальнего Востока. Офисы компании расположены в Москве, Улан-Удэ и Иркутске.

PUTNIK GROUP входит в группу компаний МЕТРОПОЛЬ.

Ваши ключевые задачи:

Полный цикл работы с заявкой: консультация гостей, подбор и предложение услуг отелей, обработка бронирований в системах.

Обеспечение плановых показателей по бронированию.

Контроль корректности тарифов и квот в системах онлайн-бронирования.

Контроль финансовых операций: выставление счетов, отслеживание оплат.

Работа в экстранетах каналов онлайн-бронирования (OTA).

Взаимодействие со службой приема и размещения и руководством отелей.

Подготовка отчетности по отелям.

Поддержание высокого уровня сервиса и клиентского общения

Работа с заявками в CRM Битрикс24

Работа в профессиональном ПО: Bnovo, Travelline, 1С Отель, HotBot.

Выполнение отдельных поручений руководителя в рамках функционала

Наши требования:

Опыт работы во сфере туризме от 1 года (обязательное условие).

Знание ПК на уровне уверенного пользователя, грамотная речь.

Внимательность, исполнительность, доброжелательность в общении.

Умение общаться с гостями, слышать запрос и предлагать решения

Готовность развиваться в сфере гостеприимства.

Опыт работы менеджером по бронированию, администратором отеля или в продажах услуг

с MICE, туроператорами или ретритами будет преимуществом.

Мы предлагаем:

Полностью удаленный формат работы.

Стабильный график: смены 2/2, рабочее время с 10:00 до 22:00 (по мск).

Официальное трудоустройство и своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц (оклад + KPI).

Обучение всем необходимым корпоративным программам.

Возможность оплачиваемых командировок.